Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как составить характеристику на работника и не нарушить закон». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
В советские времена характеристика с места работы или учебы была очень важным документом, определяющим профессиональную судьбу работника. Сегодня карьерный рост зависит больше от умения проявить себя на собеседовании и показать свои навыки в деле. Но иногда требуется предоставить именно такой формальный документ, как характеристика сотрудника.
Образец рекомендательной характеристики
Государственное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей
Специализированная детско-юношеская спортивная школа олимпийского резерва «Аллюр»
ИНН 12345678987, КПП 123456789, р/с 12345678987654321234, БИК 123456789 в ПАО Сбербанк РФ
Адрес: г. Москва, 3-й Бюджетный проезд, д. 1
ХАРАКТЕРИСТИКА
25.04.2019
Выдана бухгалтеру Соколовой Т.А. 1970 года рождения. Соколова Т.А. являлась сотрудником ДЮСШОР «Аллюр» с мая 2015 года по 12 апреля 2020 года.
Соколова Т.А. является дисциплинированным, аккуратным, инициативным работником, способным взять на себя ответственность в принятии решений в рамках ее компетенции.
В текущем году Соколовой Т.А. удалось оптимизировать систему бухгалтерского учета предприятия. В результате чего на 10 % сократилось время при подготовке квартальной отчетности.
По результатам аудиторской проверки Соколова Т.А. ведет учет предприятия полностью в соответствии с законодательством.
Доброжелательная и коммуникабельная Соколова Т.А. пользуется уважением в коллективе. Уволилась из организации по семейным обстоятельствам, что стало потерей для всего коллектива.
Рекомендуем Соколову Т.А. к трудоустройству. Уверены, что ее опыт и знания принесут пользу.
Директор ДЮСШОР «Аллюр»
Иванов И.И.
Образец отрицательной характеристики
Государственное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей
Специализированная детско-юношеская спортивная школа олимпийского резерва «Аллюр»
ИНН 12345678987, КПП 123456789, р/с 12345678987654321234, БИК 123456789 в ПАО Сбербанк РФ
Адрес: г. Москва, 3-й Бюджетный проезд, д. 1
ХАРАКТЕРИСТИКА
25.04.2019
Федоров Федор Федорович 1985 года рождения являлся сотрудником ДЮСШОР «Аллюр» с 2014 года. Работал в должности конюшего.
Несмотря на некоторые положительные качества характера и внешнюю активность, Федорова Ф.Ф. можно охарактеризовать как работника с невысоким профессиональным потенциалом. Он часто не справлялся с непосредственными обязанностями. Без постоянного контроля он не следил за качеством хранения фуража, наличием питьевой воды у лошадей, состоянием животных. Одну из лошадей школа потеряла потому, что Федоров Ф.Ф. не обратил внимания на первые симптомы заболевания.
Зарекомендовал себя неорганизованным и недисциплинированным сотрудником. Часто опаздывал без уважительной причины, пропускал летучки.
Не участвовал в общественной жизни школы, не имел друзей среди коллег, более того, несколько раз вступал в серьезные конфликты.
Допускал нарушения должностной инструкции, пренебрегал внутренним трудовым распорядком, не стремился повысить профессиональный уровень. Не терпел критику в свой адрес, на замечания реагировал несдержанно и агрессивно.
Неоднократно привлекался к дисциплинарной ответственности, несколько раз подвергался депремированию.
Был уволен по инициативе работодателя (допустил причинение серьезного вреда здоровью лошадей).
Характеристика составлена для предъявления по месту требования.
Директор ДЮСШОР «Аллюр»
Иванов И.И.
Примеры положительной и отрицательной характеристики
Для начала приведем пример положительной характеристики с места работы. Это наиболее частый вариант, в котором перечисляются сильные стороны человека и его положительные профессиональные качества.
Никифоров Семен Иванович — специалист высокого профиля, который трудится в ООО «Электросистемы» 15 лет. Его общий стаж работы составляет 22 года. За время своей работы в ООО «Электросистемы» он зарекомендовал себя как ответственный, квалифицированный сотрудник. Семен Иванович грамотно, быстро и эффективно решает поставленные перед ним задачи. Порученные ему проекты монтажа электрических систем выполнены качественно и в короткие сроки. Основными положительными качествами Семена Ивановича являются его ответственность и упорство при достижении цели. Нельзя также не отметить его умение грамотно объяснить поставленную задачу другим специалистам. Никифоров Семен Иванович дважды удостоен благодарности от руководства ООО «Электросистемы».
Теперь приведем пример отрицательной характеристики:
Митрофанов Иван Ильич проработал в ООО «Электросистемы» слесарем 1 год и 3 месяца. За это время он не проявил высокого профессионализма. Несмотря на некоторые положительные качества, Иван Ильич характеризуется как малодисциплинированный работник. Отсутствие дисциплины проявлялось в несоблюдении сроков выполнения работ, регулярных опозданиях. Иван Ильич дважды подвергался дисциплинарным взысканиям.
Назначение характеристики
Понятно, что хорошо и логично составленная работодателем характеристика на сотрудника предназначается персонифицированному в ней сотруднику, а работодатель, который ее составил, в курсе изложенной информации.
Тогда зачем сотруднику требуется письменное изложение руководством его профессионально-личностных возможностей, которыми он себя зарекомендовал?
В основном, готовая характеристика с места работы предназначается для предоставления другому, потенциальному работодателю. Это такая визитная карточка на соискателя, обладающая наибольшим «весом».
Но рекомендации работодателя на собственного сотрудника могут понадобиться и для внутреннего использования (т.н. характеристика внутренняя, или представление).
Чаще всего внутренняя производственная характеристика на работника составляется для:
- предоставления более высокой должности или звания;
- награждения работника;
- объективации применяемых к сотруднику санкций, например, при его должностном понижении.
Как составить характеристику на работника
Поскольку нормативного регламента, разъясняющего, как написать характеристику на работника, не существует, кадровые службы самостоятельно разрабатывают шаблон.
Перед тем, как написать характеристику с места работы, в отношении сотрудника подготавливают информацию, касающуюся:
- персональных данных;
- деловых/служебных качеств.
Из персональных данных, которые правильная характеристика с предыдущего места работы обязана раскрывать, потребуются актуальные имя и отчество работника, а также его фамилия; если человек менял что-либо из перечисленного, обычно предыдущая информация в характеристике не отражается.
Какие деловые и служебные данные отражает характеристика на рабочего или служащего? Обязательно документируются:
- согласно трудовому договору — занимаемая должность, без сокращений и аббревиатур;
- периоды нахождения на всех занимаемых должностях у данного работодателя, с точным отображением начальных и конечных дат, с указанием либо «по настоящее время», либо фактическую дату освобождения/увольнения с должности;
- все поощрения за периоды нахождения в статусе работника;
- информация о переподготовках и повышении квалификации;
- объективная оценка деловых и профессиональных качеств сотрудника;
- личностный портрет (характер, темперамент, уровень культуры);
- информация о всех дисциплинарных взысканиях.
Кто подписывает и составляет
Характеристику с места работы составляет работодатель – организация или индивидуальный предприниматель. Как правило, техническая часть по оформлению документа возлагается на отдел кадров.
Во многих организациях работника попросят составить характеристику самостоятельно и принести ее на подпись (особенно, если требуется характеристика для награждения). Это удобно, поскольку можно указать в документе все необходимые сотруднику сведения.
Производственная характеристика подписывается лицом, уполномоченным подписывать документы от имени работодателя. Это может быть генеральный директор, руководитель отдела кадров или иное лицо, действующее по доверенности. Если у организации или ИП есть печать, ее необходимо приложить к документу.
Деловые и личные качества
Деловые качества работника – это его способность выполнять определенные трудовые обязанности. Самые важные из них – уровень образования и опыт работы. В выборе работника ориентируйтесь на пользу, которую он может принести вашей компании.
Личные качества характеризуют сотрудника как личность. Они становятся важны, когда у претендентов на одну должность деловые качества на одном уровне. Личные качества характеризуют отношение сотрудника к работе. Ориентируйтесь на самостоятельность: он не должен делать вашу работу, а со своей обязан справляться в полной мере.
| Деловые качества | Личные качества |
| Уровень образования | Аккуратность |
| Специальность, квалификация | Активность |
| Опыт работы, должности, которые занимал | Амбициозность |
| Производительность труда | Бесконфликтность |
| Аналитические способности | Быстрая реакция |
| Быстрая адаптация к новым информационным системам | Вежливость |
| Быстрая обучаемость | Внимательность |
| Внимание к деталям | Дисциплинированность |
| Гибкость мышления | Инициативность |
| Готовность к сверхурочной работе | Исполнительность |
| Грамотность | Коммуникабельность |
| Математический склад ума | Максимализм |
| Навыки взаимодействия с клиентами | Настойчивость |
| Навыки делового общения | Находчивость |
| Навыки планирования | Обаяние |
| Навыки подготовки докладов | Организованность |
| Ораторские способности | Ответственный подход к работе |
| Организаторские способности | Порядочность |
| Предприимчивость | Преданность |
| Профессиональная честность | Принципиальность |
| Скрупулезность | Пунктуальность |
| Способность заниматься несколькими проектами одновременно | Решительность |
| Способность быстро принимать решения | Самоконтроль |
| Способность работать с большим количеством информации | Самокритичность |
| Стратегическое мышление | Самостоятельность |
| Стремление к самосовершенствованию | Скромность |
| Творческое мышление | Стрессоустойчивость |
| Умение вести переговоры/деловую переписку | Тактичность |
| Умение договариваться | Терпеливость |
| Умение излагать мысли | Требовательность |
| Умение находить общий язык | Трудолюбие |
| Умение обучать | Уверенность в себе |
| Умение работать в команде | Уравновешенность |
| Умение располагать людей к себе | Целеустремленность |
| Умение убеждать | Честность |
| Хорошие внешние данные | Энергичность |
| Хорошая дикция | Энтузиазм |
| Хорошая физическая форма | Этичность |
Качества для разных профессий
Определенные профессиональные качества нужны почти во всех видах деятельности. Вы можете облегчить претендентам работу и заодно сузить их круг, внеся информацию о нужных характеристиках в объявлении о приеме на работу. Для работника в области продвижения или развлечения основные качества – коммуникабельность, умение работать в команде, располагать людей к себе. В перечень выигрышных качеств также войдут: обаяние, уверенность в себе, энергичность. В сфере торговли список лучших качеств будет выглядеть так: гибкость мышления, навыки взаимодействия с клиентами, умение договариваться, работать в команде, а также быстрая реакция, вежливость, настойчивость, активность.
Руководителю в любой сфере должны быть свойственны такие профессиональные качества, как организаторские навыки, способность находить общий язык и работать в команде, находчивость, бесконфликтность, обаяние и умение обучать. Не менее важны умение быстро принимать решения, уверенность в себе, внимательность и уравновешенность.
Сильные стороны сотрудника, работающего с большим объемом данных (бухгалтера или системного администратора): внимание к деталям, аккуратность, быстрая обучаемость, внимательность, организованность и, конечно, способность работать с большим количеством информации.
Характеристика секретаря включает разнообразные положительные качества: навыки взаимодействия с клиентами, делового общения, грамотность, умение вести переговоры и деловую переписку, способность заниматься несколькими делами одновременно. Также обратите внимание на хорошие внешние данные, внимательность, тактичность и уравновешенность, исполнительность.
Образец характеристики для награждения работника
Государственное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей
Специализированная детско-юношеская спортивная школа олимпийского резерва «Аллюр»
ИНН 12345678987, КПП 123456789, р/с 12345678987654321234, БИК 123456789 в ПАО Сбербанк РФ
Адрес: г. Москва, 3-й Бюджетный проезд, д. 1
ХАРАКТЕРИСТИКА
25.04.2019
Преподаватель верховой езды Петров Петр Петрович 1985 года рождения является сотрудником ДЮСШОР «Аллюр» с 2014 года по настоящее время. За время работы Петров П.П. показал себя как грамотный, добросовестный специалист. Высокий уровень культуры и образования делают Петрова П.П. ценным работником, который сумел заслужить уважение не только у учеников, но и у коллег по работе. Петров П.П. постоянно повышает свою квалификацию, имеет несколько поощрений.
Трое учеников Петрова П.П. стали в прошлом году победителями международных стартов.
Образец характеристики на сотрудника для суда
Государственное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей
Специализированная детско-юношеская спортивная школа олимпийского резерва «Аллюр»
ИНН 12345678987, КПП 123456789, р/с 12345678987654321234, БИК 123456789 в ПАО Сбербанк РФ
Адрес: г. Москва, 3-й Бюджетный проезд, д. 1
ХАРАКТЕРИСТИКА
25.04.2019
Работая водителем 3 класса в ДЮСШ «Аллюр», Симонов Симон Симонович проявил себя ответственным работником, профессионально выполняющим обязанности, проявляя инициативу. Симонов С.С. управляет автомобилем без нарушений правил дорожного движения. Своевременно выявляет и исправляет все технические неисправности. Систематически работает над совершенствованием профессионального уровня. Неукоснительно соблюдает нормы деловой этики. Критику в свой адрес воспринимает адекватно, над недостатками работает результативно.
В прошлом месяце Симоновым С.С. дважды были замечены неисправности транспортного средства и своевременно устранены.
Симонов С.С. достоин присвоения 2 класса.
Характеристика составлена для предъявления в суде.
Директор ДЮСШОР «Аллюр»
Иванов И.И.
Образец на работника – водителя
Причины составления
Выдается в 2 случаях:
- по личному требованию работника;
- в ответ на запросы внешнего и внутреннего типа.
Внешняя характеристика – составляется по требованию самого водителя или других пользователей: банк, суд, адвокатская фирма. Внутренняя предоставляется на требование актов, выданных органами руководства компании. В случае перевода в другой отдел или должность.
Структура текста
Составляется в произвольной форме без стандартной формы. Исключение – запросы в государственные органы, когда выдается конкретный бланк.
Условно ее разделяют на 5 частей:
- Заголовок.
- Анкетные данные.
- Трудовая деятельность.
- Основная часть – личные качества.
- Заключение.
Чего лучше не делать при подготовке характеристики
Хотя простор для творчества при написании характеристики широкий, все-таки нужно придерживаться некоторых несложных правил написания:
- Не стоит использовать слишком эмоционально окрашенные выражения, а тем более выражения оскорбительного характера. Довольны вы сотрудником или нет – соблюдайте деловой этикет.
- Информация в характеристике должна быть правдивой и достоверной. Недопустимо отражать данные о политических и религиозных убеждениях человека, а также национальности.
- Контролируйте свою грамотность. Если обнаружите ошибку, перепишите текст заново. Важно помнить, что если правила, которые указаны выше, будут проигнорированы, работник в любое время сможет обжаловать документ.
Документ, характеризующий работника, может быть внутренним и внешним. В первом случае он используется только в рамках организации и дает понимание о том, какие трудовые функции исполняет работник и как относится к работе в целом. Это необходимо для:
- перевода на другую должность;
- повышения в должности;
- при подготовке к аттестации;
- наложения дисциплинарного взыскания и т.д.
В описании сотрудника содержится подробный перечень трудовых обязанностей, поощрений, взысканий, наличие образования, курсов повышения квалификации, переводов внутри организации, акцент делается на качестве исполнения должностной инструкции и иных черт гражданина, как работника.
Если рассматривать характеристику, как внешний документ, то в ней не требуется подробного описания, о котором говорилось выше. Обычно текст документа обусловлен целью, то есть тем, для кого он подготавливается. Запросить характеристику на работника могут:
- новый работодатель;
- органы судебной власти;
- государственные органы (например, военкомат) и др.
Характеристика с работы также требуется для оформления визы.
Официальный документ, выдается работодателем (в том числе индивидуальным предпринимателем, использующим труд наемных работников), поэтому к его оформлению нужно относиться серьезно.
Наиболее распространено составление документа в печатном виде, но допустим и рукописный вариант с обязательным соблюдением всех реквизитов. Универсального бланка для характеристики не существует, поскольку цель ее представления различна. Текст условно можно разделить на несколько блоков:
- Заголовочная часть. Содержит наименование документа, ФИО работника полностью и его должность в организации.
- Анкетные данные. Указываются год рождения сотрудника, сведения об его образовании (наименование учебного заведения без сокращений, год окончания учебы, полученная специальность). При желании следует отметить учебные заслуги, например, ученую степень, диплом с отличием и т.д.
- Сведения о трудовой деятельности. Здесь указываются все данные о трудоустройстве работника в организации, перемещения по должностям и подразделениям с датами приема и перевода. Отмечаются трудовые результаты и поощрения. Можно указать сведения о получении дополнительного образования или повышения квалификации.
- Личностная и деловая характеристика сотрудника. Поскольку документ составлен о человеке, как работнике, то следует отметить его профессиональные качества, опыт работы, уровень знаний по профессии. К деловым качествам относятся также руководящие функции, умение планировать работу свою и коллектива, анализировать и осуществлять контроль за выполнением тех или иных производственных процессов.
При указании личных качеств ограничьтесь теми, что касаются взаимодействий в трудовом коллективе. Обычно среди формулировок присутствуют такие, как «ответственный», «доброжелательный», «трудолюбивый».
В этом разделе следует указать сведения о поощрениях с указанием причин их применения, например, «награжден почетной грамотой по итогам работы за 2019 год». Если характеристика необходима для внутреннего использования, отметьте достижения работника, которых он достиг в данной должности, его вклад в развитие предприятия или даже отрасли в целом, инновационные решения, которые он применил в работе.
Если характеристика запрошена сторонней организацией, обязательно пропишите, куда выдана для предоставления. Проставляется дата составления документа.
Пример положительной характеристики с места работы
Настоящая характеристика выдана Иваненко Александру Андреевичу, 21.11.1981 года рождения, работавшему в ОАО «ЭнергоБит».
с 01 марта 2010 года по 26 июня 2017 года на должности начальник информационно-технического отдела.
Семейное положение: женат. Супруга Иваненко Альбина Анатольевна 26. 02. 1985 года рождения.
Дети: Иваненко Григорий Александрович 2010 года рождения.
Иваненко А.А. окончил Иркутский Государственный Университет по специальности «Радиофизика», имеет красный диплом.
В работе показал себя профессионалом в своей области, не раз прибегал на помощь к коллегам, всегда сдержан и ответственно подходит к каждой задаче.
За время работы был награжден благодарственной грамотой в 2012 году, а также становился лучшим работником в 2015 году.
Данная характеристика выдана для предоставления в ОАО «КомпасК».
Начальник отдела кадров Бритт Нина Олеговна.