Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Куда обращаться за перерасчетом по коммунальным услугам». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
В соответствии с действующим законодательством, имущество наследодателя признается принадлежащим наследнику со дня открытия наследства независимо от времени его фактического принятия, поэтому право собственности на квартиру переходит к наследнику с момента смерти собственника. Неиспользование квартиры новым собственником не освобождает его от внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги.
Распределение долгов между наследниками
Если наследник один, то споров не возникает — он должен оплатить долг. Если же наследников несколько, то нужно решить вопрос, как распределяется задолженность.
Например, один наследник получил ¼ доли в квартире, а другой — ¾. Как они оплачивают долг ЖКХ — пополам или в соответствии с долями?
По закону долг не распределяется по долям, он ограничен только размером наследуемой доли. Например, квартира стоит 1 000 000 рублей. Доля первого наследника — 250 000 рублей. Доля второго — 750 000 рублей. Долг по ЖКХ — 300 000 рублей. Если управляющая компания обратится в суд с заявлением о взыскании на имя первого наследника, она получит только 250 000 рублей. Остальное будет взыскивать со второго.
Право выбирать наследника для оплаты долга принадлежит кредитору.
Что изменится в компенсации ЖКХ
Компенсация расходов жкх не предоставляется гражданам, у которых есть долги по коммуналке, что указано вФЗ№ 442от28.11.2018 года. Но с первого января следующего года именно этот пункт будет пересмотрен.
Учитываются долги за три года с момента обращения за оформлением субсидии. Сотрудники органов соцзащиты обязательно проведут проверку, перед тем как дать согласие или отказ на получение компенсации за расход по коммуналке. Даже если оплата всего раз запоздала, это может послужить законным основанием для отказа.
Согласно новым правилам, наличие долга не является приговором, если вам нужна субсидия. Отказать смогут, только если есть судебный акт, который вступил в силу. А управляющие компании обычно подают в суд, только если задолженность действительно крупная. Если долг есть, но судебного акта по его взысканию – нет, отказать в начислении субсидии по выплатам нельзя.
Если имеется подтвержденная задолженность, пенсионер или малоимущий может попросить, чтобы на неё была оформлена рассрочка, оплачиваемая по относительно комфортному для себя тарифу. Выплачивая долг согласно условиям рассрочки, можно попытаться оформить компенсациюжкх снова. Есть высокая вероятность, что в таком случае субсидия будет предоставлена, и то, что долги растать уже не помешает. Подробнее ознакомиться с нюансами рассматриваемой процедуры можно в статье 160, пункте 3 Жилищного кодекса РФ.
Перерасчет платежей в связи с отсутствием собственника
Документом, регулирующим отношения между жильцами и жилищно-коммунальными службами, является «Правила предоставления коммунальных услуг» (Постановление Правительства №354) Там, в частности, написано, как сделать перерасчёт квартплаты за время отсутствия собственника. Временное отсутствие — это отсутствие больше пяти суток подряд. В период отсутствия не включаются дни отъезда и приезда. Пересчитать оплату можно только за те услуги, которые не рассчитываются, исходя из показаний счетчиков. Платежи за центральное отопление и общедомовые нужды также не пересчитываются. Оплата уменьшается пропорционально дням отсутствия. Отсутствие человека в квартире должно быть подтверждено документами. Этими документами могут быть:
- копии командировочных документов, которые вам заверили на работе. Это может быть командировочное удостоверение, приказ на командировку и т.д.;
- справка из медицинского стационара или санатория;
- документы, подтверждающие проживание в гостинице;
- справка из консульства или диппредставительства о том, что вы находились за границей все это время;
- проездные билеты туда-обратно;
- справка о временной регистрации по месту пребывания;
- справка от охранного предприятия о том, что квартира находилась под охраной;
- копия загранпаспорта с отметками о пересечении границы;
- справка СНТ или ДНТ о том, что вы там проживали;
- другие документы.
Кому по правилам начисляют квартплату после смерти
Квартплата начисляется постоянно даже после смерти владельца недвижимости.
Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 №354 с изменениями VIII. Порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг за период временного отсутствия потребителей в занимаемом жилом помещении, не оборудованном индивидуальным и (или) общим (квартирным) прибором учета 86.
Однако для многих не очевидно, кому начисляют квартплату после смерти и кто именно должен оплачивать квартиру, если она еще не перешла в собственность наследников.
Ситуация усложняется еще больше, если право наследования не прозрачно и покойный не успел оставить завещания. Для того чтобы разобраться, кто должен платить за коммунальные услуги и прочие издержки, нужно обратиться к Гражданскому и Жилищному Кодексам Российской Федерации. В их статьях (153 по ЖК РФ и 1152 и 1113 ГК РФ) описано, кто и в какой мере ответственен за недвижимую собственность после смерти владельца.
Если наследники не оформят вовремя необходимые документы, у них могут возникнуть проблемы, связанные начислением штрафных санкций за неуплату квартплаты и – в худшем случае – перениманием недвижимости в собственное владение. Согласно Жилищному
Рекомендуем прочесть: Как забрать зарплату если работал не официально
Перерасчет платы за коммунальные услуги в связи со смертью
В случае, если Вы не планируете вступать в наследство и хотите отказаться от этой квартиры, то долг Вы можете не платить. В противном случае право собственности на объект возникает с момента смерти наследодателя – именно с этого момента на Вас ложится обязанность по уплате коммунальных платежей без возможности обнуления.
|
Отдел семьи и назначения детских пособий |
775-53-22 |
|
Отдел субсидий |
772-39-14 |
|
Отдел льгот |
775-53-23 |
|
Отдел опеки и попечительства |
731-66-74 |
|
Отдел реализации муниципальных программ |
243-28-43 |
Как оплачивать ЖКУ после смерти прошлого собственника?
Выше описана общая схема, но каждый случай индивидуален. И снятие с регистрации, например, из приватизированной и муниципальной квартир друг от друга отличается. В том числе сроком начала процедуры.
Но в любой ситуации ответ на вопрос о том, нужно ли выписывать из квартиры умершего человека, будет утвердительным. Это важно и для того, чтобы можно было унаследовать квартиру, и для экономии средств на оплату расходов ЖКХ.
Далеко не последнюю роль в процессе играют управляющие организации:
Именно их приемные являются тем местом, где выписать из домовой книги умершего человека можно при обращении за этим действием. Там же выдается и справка о составе семьи.
Выписка умершего из квартиры, которая являлась его собственностью, всегда сопряжена с ее дальнейшим наследованием. Следовательно, если после смерти человека в помещении остались проживать его прописанные наследники, то они должны заняться вопросом его снятия с регистрационного учета.
Наследство открывается с даты ухода из жизни или с даты вступления в законную силу решения суда об объявлении умершим.
Приобрести право собственности на имущество наследники могут не ранее, чем через 6 месяцев. Этот срок отводится на обращение к нотариусу с заявлением о желании вступить в права.
Среди прочих документов нотариусу необходимо предоставить справку о прописанных в квартире, в числе которых уже не должно быть умершего гражданина. Таким же образом следует выписать умершего человека из частного дома, если он собственник.
Если же умерший был единственным владельцем квартиры, в которой проживал сам, то спешить с его выпиской не стоит, так как при начислении коммунальных платежей могут возникать разные недоразумения. Процесс снятия с учета стоит приблизить к окончанию 6-месячного срока.
Далеко не каждый может обратиться с заявлением о выписке. Согласно законодательству, тот, кто может выписать умершего из квартиры в собственности, должен доказать свое с ним родство. Для этого заявителю нужно предоставить паспорт и один из документов:
- свидетельство о заключении брака;
- свидетельство о рождении;
- несколько справок, если родство доказывают братья, сестры, дедушки, бабушки, внуки и так далее.
Проще решается вопрос при снятии с учета умершего, который не являлся собственником квартиры. Выписать человека после его смерти из приватизированной квартиры желательно в кратчайшие сроки, так как это позволит сократить расходы на коммунальные услуги, и решит вопрос о снятии субсидий на оплату коммунальных платежей, если они были назначены умершему.
Если семья планирует продать эту жилую площадь, стоит раньше закончить этот процесс, чтобы придать сделке купли-продаже «прозрачность».
Сама процедура ничем не отличается от того, как выписать умершего родственника из его собственности. Дополнительных документов регистрационный орган не требует.
Муниципальное жилье не принадлежит частным лицам. Они проживают на предоставленной жилплощади на основе договора социального найма. После смерти гражданина члены его семьи не смогут унаследовать помещение.
Если умерший был нанимателем по договору, то после его смерти следует подумать не только о выписке, но и о перезаключении договора социального найма с иным проживающим лицом.
Те, кто был зарегистрирован на одной территории с умершим, должны заниматься его выпиской. Для этого они обращаются в регистрационный орган, где на основании предоставленных документов им выдают справку о снятии с учета.
- В УВМ УМВД необходимо взять договор социального найма, так как работники часто просят его для подтверждения совместного проживания.
- Кстати, можно снять с регистрационного учета по месту жительства умершего человека через МФЦ и портал Госуслуги.
- Получив на руки справку о снятии, будущий наниматель должен обратится к собственнику квартиры (например, в городскую или районную администрацию) для перезаключения договора. В администрацию принести:
- справку о выписке;
- паспорт будущего нанимателя;
- свидетельство о смерти;
- справку о прописанных.
Затем договор социального найма предоставляется в обслуживающую организацию для переоформления лицевого счета на оплату коммунальных услуг.
Узнайте больше о том, как выписаться из муниципальной квартиры.
Не всегда родственникам умершего удается получить свидетельство о его смерти, так как ее обстоятельства могут быть неоднозначными. Например, если родным в течение 5 лет ничего не известно о месте его пребывания, а по постоянному месту жительства он отсутствует, то на основании п. 1 ст. 45 Гражданского кодекса РФ человека в судебном порядке признают умершим.
Если отсутствию гражданина предшествовали обстоятельства, угрожавшие наступлением смерти или гибели от несчастного случая, срок сокращается до 6 месяцев. В случае военнослужащих следует подождать 2 года с момента окончания боевых действий.
После рассмотрения дела суд с участием прокурора выносит решение об объявлении гражданина умершим. Оно позволяет выписать без свидетельства о смерти в УВМ УМВД.
За судебной помощью можно обратиться и тогда, когда по каким-либо основаниям в выдаче свидетельства о смерти или в снятии с учета отказано.
Перерасчет – это повторная конверсия оплаты коммунальных услуг, но с изменениями исходных данных. Такую операцию проводят, если при начислении произошли накладки или ошибки со стороны работника или хозяина жилой площади.
Пересчёт можно провести, если неточности были выявлены и исправлены. Тогда ЖКХ или компания-поставщик дает добро отделу бухгалтерии на перевод правильной суммы, а также самостоятельно компенсируют издержки, если это необходимо.
Официальная корректировка сумм за ЖКХ осуществляется по нескольким статьям:
- вывоз мусора с территории, за которую жители платят деньги;
- водоснабжение и канализационные услуги;
- газоснабжение;
- ГВС.
УК не имеет официальных оснований в отказе требований, если у хозяина жилплощади есть причины для его проведения. Но это возможно лишь при наличии подтверждающих документов (оригинал или копия) и заявления, которые оформлено по правилам.
Если жилец надолго покидает квартиру, то перерасчет проводят по установленным нормам, которые нельзя нарушать. Срок официально подтвержденного отсутствия на жилом объекте не может быть больше полугода.
УК делает пересчет в течение всего этого времени, но жилец так и не появляется, то следует составить еще одно заявление для пролонгации срока.
Льготы и субсидии по оплате ЖКХ в 2022 году
- гражданин неправильно оформил заявление на льготу или не приложил необходимые документы (предстоит повторно сделать обращение и приложить необходимую документацию);
- запрашиваемая льгота ЖКХ предоставляется другому жильцу, который проживает по этому же адресу (согласно законам РФ получить 100% скидку невозможно, даже если в жилье зарегистрированы сразу два льготника);
- имеется задолженность перед коммунальным хозяйством по квартплате или иным услугам (необходимо погасить долг и переподать заявление);
- в данном субъекте не предусмотрена льгота на отдельный слой общества, представитель которого обращается за скидкой (получить привилегию будет невозможно);
- компетентные органы власти или управляющая компания проигнорировали заявление (обратиться повторно с заявлением, либо отстаивать свои интересы в суде).
Оплата коммунальных услуг после смерти собственника
Исходя из вышеперечисленного, следует, что выписать умершего человека следует как можно скорее. Однако нет закона, обязывающего это делать. Для того чтобы выписать прежнего собственника, обязательно нужно иметь свидетельство о смерти, оно выдается в загсе непосредственно в день подачи заявки – близким родственникам, социальному учреждению-попечителю, ФСИН, командующим военной части или сотрудником органов внутренних дел При обращении необходимо при себе иметь:
- паспорт;
- паспорт усопшего;
- оплаченную квитанцию госпошлины;
- справку о смерти, которую можно получить у врача, констатировавшим смерть, а также сотрудником морга после осуществленного вскрытия.
Заявитель на свидетельство о смерти обязан предоставить в загсе документы, доказывающие его права на его получение. Ими могут стать свидетельство о рождении или о браке, удостоверение и проч.
Оплата квартплаты после смерти собственника
Вопросы по оплате ЖКХ — на вопрос Антонина — �ет назад Вы пишете, что «…28.01.2013 и вовсе продала эту комнату». В таком случае Вы потеряли все юридические права на эту комнату, а также права и обязанности по оплате за коммунальные услуги. После продажи комнаты ЖКХ о перерасчете платы имеет право вообще с Вами не разговаривать.
С них можно сейчас что-то спросить-взыскать только через суд. Оплата коммунальных услуг после смерти собственника Но сейчас приходят квитанции за коммунальные услуги на мою маму. Должна ли я их оплачивать? В доме я не прописана и пока не живу, в собственность его можно оформить только через полгода после смерти мамы.
Оплата коммунальных услуг является прямой обязанностью собственника жилья.
Пока можно задуматься о применении указанной нормы по аналогии. А Наталия Сибгатулина, возглавляющая юридическую фирму АСН, поддерживает позицию Жилищного комитета, считает ее абсолютно законной, понятной и однозначной: Во-первых, никаких лишних платежей не предлагается начислять — только по приборам учета или по минимальной ставке с одним прописанным. Во-вторых, рекомендовано не начислять пени в период до регистрации права собственности.
Наследник по закону вправе принять имущество фактически без регистрации. При этом он может пользоваться этим имуществом с момента смерти наследодателя — отсутствие права собственности этому не мешает. При этом не вижу оснований для освобождения наследников от внесения коммунальных платежей в этот период, — заключает юрист.
Льготы и субсидии по оплате ЖКХ в 2020 году
- гражданин неправильно оформил заявление на льготу или не приложил необходимые документы (предстоит повторно сделать обращение и приложить необходимую документацию);
- запрашиваемая льгота ЖКХ предоставляется другому жильцу, который проживает по этому же адресу (согласно законам РФ получить 100% скидку невозможно, даже если в жилье зарегистрированы сразу два льготника);
- имеется задолженность перед коммунальным хозяйством по квартплате или иным услугам (необходимо погасить долг и переподать заявление);
- в данном субъекте не предусмотрена льгота на отдельный слой общества, представитель которого обращается за скидкой (получить привилегию будет невозможно);
- компетентные органы власти или управляющая компания проигнорировали заявление (обратиться повторно с заявлением, либо отстаивать свои интересы в суде).
Размер платежей, которые необходимо оплачивать ежемесячно
Обслуживающая многоквартирный дом УК не может отказаться провести перерасчет, если у заявителя имеются необходимые для него основания. От потребителя в таком случае надо требовать подачи письменного заявления. Заявку на перерасчет он должен подать до того, как временно покинет жилище, либо не позже тридцати дней после своего возвращения. Несоблюдение этого условия управляющая организация может использовать в качестве правомерной причины для отказа в пересчете оплаты.
Жители, которые проводят лето на даче, имеют право на перерасчет взыскиваемой суммы за жилищно-коммунальные услуги в связи с временным отсутствием.
Каждый гражданин РФ обязан оплачивать квартплату за время проживания в квартире. При этом квартплата начисляется независимо от того, отсутствует собственник или нет. Для тех жильцов, которые пользуются индивидуальными счетчиками, вопрос об оплате во время отъезда не актуален. А вот если владелец платит по нормативам, то ему нет необходимости платить за те услуги, которыми он не пользовался.
Здесь представлен образец искового заявления на перерасчет коммунальных платежей. Кому положена субсидия? На субсидию могут рассчитывать лица, которые платят по коммунальным платежам больше 22% дохода. Сумма после перерасчета будет начислена на сберегательную книжку только тем гражданам, что регулярно оплачивали услуги ЖКХ и не имеют задолженностей.
К примеру, квартплата может быть пересчитана только тогда, когда собственник докажет отсутствие технических возможностей для установки индивидуальных счетчиков. Оплата коммунальных услуг после смерти хозяина жилья Irishka Дата: Среда, 13.11.2013, 22:34 / Сообщение # 1 Лейтенант Группа: Проверенные Сообщений: 68 У меня такой вопрос, помогите пожалуйста разобраться. Кто должен платить коммунальные услуги, если хозяин умер? Я имею ввиду до оформления наследства. Administrator Дата: Среда, 13.11.2013, 22:37 / Сообщение # 2 Генерал-полковник Группа: Администраторы Сообщений: 1025 Irishka, Все платежи, в том числе задолженность по коммунальным услугам обязан платить наследник. Но не любой наследник, а тот который призывается к наследованию. Независимо от того, подал ли наследник заявление нотариусу, считается, что она принял наследство, пока не доказано иное.
Перерасчет за услуги ЖКХ предоставляется только по следующим статьям: вывоз мусора, водоснабжение и канализование, газоснабжение, нагрев воды. Отопление и услуги ЖЭКа или ТСЖ всегда оплачиваются в установленном объеме. Хотя законодатель дает возможность воспользоваться перерасчетом таких услуг, если потребитель сможет предоставить соответствующие доказательства.
Выписка умершего из квартиры в 2021 году: основания и порядок
Как известно, в 2020 году был введен ряд послаблений по коммунальным платежам — в частности, до 1 января 2021 года приостановлено начислений пеней и штрафов за несвоевременную оплату коммунальных услуг и взносов на капремонт.
Обязанность по оплате самих услуг с граждан не сняли, а вот начислять неустойку на долги запретили, начиная с 6 апреля и по 31 декабря 2020 г. (ПП РФ от 02.04.2020 № 424).
На данный момент официальных заявлений по поводу дальнейшего продления моратория от правительства не было. А судя по тому, какую тревогу бьет Минстрой из-за резкого роста коммунальных долгов за последнее время, рассчитывать на такое продление вряд ли стоит.
Поэтому с наступлением нового года у коммунальных служб, скажем так, развязываются руки. Но все же стоит проконтролировать, чтобы в своем рвении они не вышли за рамки закона:
1) неустойку нельзя доначислить «задним числом» за период с 6 апреля по 31 декабря 2020 г. (даже если на тот момент у гражданина был долг),
2) с 1 января 2021 г. могут начислять пени на всю задолженность, которая на эту дату числится за гражданином, но срок отсчета неустойки будет разный:
— на задолженность, возникшую до 6 апреля 2020 г., пени могут начислить уже с 1 января 2021 г.,
— а на задолженность, которая образовалась в период моратория (с 6 апреля по 31 декабря 2020 г.), пени могут начислять только с 31-го дня просрочки (расчет просрочки ведется с 1-го января, а по правилам ст. 155 ЖК РФ пени могут начисляться не ранее 31-го дня просрочки).
Иной подход лишал бы граждан права на законные 30 дней для погашения коммунальных долгов без неустойки.
Срок моратория на поверку счетчиков также истекает 1-го января 2021 г. По Правилам № 354 первые 3 месяца после этого (т. е. до апреля 2021 г.) плату за коммунальную услугу должны рассчитывать по средним показаниям счетчика за последние 6 месяцев (пп. «а» п. 59).
Если в течение этого срока поверка не будет проведена, плату будут начислять по нормативу, с учетом повышающего коэффициента 1,5 (п. 60 Правил).
Однако, согласно разъяснениям Минстроя (Письмо от 01.09.2020 № 34716-ОЛ/04), если срок поверки счетчика истек до введения моратория (т. е. до 6 апреля 2020 г.), то временные меры не действуют и применяются общие правила:
— после истечения срока поверки показания счетчика не принимаются, первые 3 месяца плата начисляется по средним показаниям, а далее — по нормативу с 1,5-ным коэффициентом.
Поэтому владельцы таких счетчиков могут столкнуться с увеличенными счетами намного раньше, чем наступит 1 апреля 2021 года. А вопрос, насколько соответствуют эти разъяснения Минстроя закону, до Верховного суда РФ пока еще не дошел. Поэтому ситуация остается спорной.
С 1 января 2021 г. граждане, которые имеют право на субсидию или компенсацию квартплаты (по льготным основаниям), не обязаны представлять органам соцзащиты документы об отсутствии долгов по коммунальным платежам.
Как известно, при наличии долгов выплата субсидий и компенсаций прекращается. С нового года органы соцзащиты также будут проверять отсутствие долгов у льготника, но делать им это придется самостоятельно, через информационную систему ГИС ЖКХ или через каналы межведомственного взаимодействия (Закон от 28.11.2018 № 442-ФЗ).
В январе 2021 г. истекает срок, когда управляющим компаниям разрешалось взыскивать с граждан коммунальные долги, не указывая в иске их идентификационные данные (Закон от 01.04.2020 № 98-ФЗ).
По общим правилам суд принимает сейчас иск от организации только, если там указаны паспортные данные ответчика, либо его СНИЛС, ИНН или другие уникальные данные.
Сделают ли снова исключение для коммунальных организаций — неизвестно. Год уже подходит к концу, а законопроектов по этому вопросу в парламент пока не поступало.
Перерасчет за коммунальные услуги после смерти одного из жильцов
Обязанность оплачивать все платежи за квартиру, включая коммунальные, возлагается на собственника жилья с момента возникновения у него права собственности. Для лиц, не достигших 18 лет, никаких оговорок не существует. Но в связи с отсутствием у него полной дееспособности и собственных доходов, данное бремя должны нести его законные представители (родители, опекуны или попечители).
Подобная возможность с завидной регулярностью активно муссируется нашими законодателями, общественная дискуссия об этом также периодически возникает. Вместе с тем, на данный момент нет ни одного правового документа, позволяющего сделать это. Такое возможно лишь при наличии решения суда о взыскании с гражданина крупной денежной суммы, арестом приставами жилого помещения и последующей продажи его с торгов.
Важно! Никто не может лишить гражданина его единственного жилья. Даже если сумма долга за ЖКУ сопоставима с рыночной стоимостью самого жилища, а взыскатель имеет на руках исполнительный лист, то приставы не могут продать единственное жилье таких должников.
Обнулить долг нельзя. Наследники умершего, принимая наследство, принимают все его обязательства, в том числе и по оплате коммунальных начислений. Если наследник или наследники имеют льготы по начислениям коммунальных платежей, следует обратиться в бухгалтерию управляющей компании и предоставить документы, подтверждающие эти льготы. УК в таком случае обязана произвести перерасчет.
В случае, если Вы не планируете вступать в наследство и хотите отказаться от этой квартиры, то долг Вы можете не платить. В противном случае право собственности на объект возникает с момента смерти наследодателя – именно с этого момента на Вас ложится обязанность по уплате коммунальных платежей без возможности обнуления.
Обнулить долг нельзя. Наследники умершего, принимая наследство, принимают все его обязательства, в том числе и по оплате коммунальных начислений. Если наследник или наследники имеют льготы по начислениям коммунальных платежей, следует обратиться в бухгалтерию управляющей компании и предоставить документы, подтверждающие эти льготы. УК в таком случае обязана произвести перерасчет.
Как сделать перерасчет за услуги ЖКХ
В каждом субъекте есть органы жилищного надзора. Именно они должны следить за законностью деятельности всех организаций, которые работают в сфере ЖКХ. Если управляющая компания отказалась принимать заявление о перерасчете оплаты за коммунальные услуги, дальше необходимо обращаться в жилнадзор.
К жалобе обязательно прикладывается копия всех поданных документов в управляющую компанию и ответ от них. Если ответ от управляющей компании так и не поступает, необходимо дождаться месяца с момента подачи заявления, только после этого можно написать жалобу.
Жилнадзор должен выдать предписание, которое имеет обязательную силу. Если же оно не выполняется, то на виновную компанию накладывается штраф.
Как правило, штрафов бывает достаточно. И вопрос всегда решается в пользу жильца. Если же реакции от управляющей компании так и нет, выход только один — это обратиться в суд.