Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Написать жалобу в прокуратуру в электронном виде». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
В настоящее время написать обращение в прокуратуру онлайн достаточно удобно, тем более что порядок рассмотрения таких обращений ничем не отличается от подачи заявления на бумажном носителе. Единственное что отличает данный формат подачи обращения, что в приеме могут отказать в связи с недостатками приложенных документов, например, если имеется плохое качество отображения копий. В таком случае заявитель получает уведомление о необходимости исправления недостатков.
С какими вопросами нужно обращаться в орган прокурорского надзора?
Согласно положениям ФЗ 2202-1, Прокуратура уполномочена осуществлять надзор за соблюдением положений Конституции РФ и прочих нормативно-правовых актов на территории страны. При этом она не заменяет других уполномоченных правоохранительных структур и не вмешивается в коммерческую детальность организаций.
Обратиться в Прокуратуру за помощью вправе любой гражданин государства. Однако перед составлением жалобы ему нужно убедиться, что орган-получатель выбран правильно.
В генпрокуратуре управомочены решать следующие вопросы:
- Действия представителей власти, нарушающие нормы законодательства. В прокуратуру обращаются с вопросами, связанными с нарушением норм права правоохранительными органами, представителями местного самоуправления, судебными приставами. Решения судов в надзорном органе оспаривать нельзя – на это есть другие инстанции.
- Нарушение трудовых прав граждан, допущенные работодателями.
- Несоблюдение социальных прав и гарантий. В орган можно обратиться, если вам отказали в бюджетных выплатах: пенсиях, пособиях и т.д.
- Нарушение трудовых прав граждан. Письмо будет рассмотрено при наличии объективных оснований: преклонный возраст заявителя, инвалидность и т.д.
По общему правилу обращения в прокуратуру через интернет, не соответствующие сфере ведения органа-получателя, в течение 7-ми дней перенаправляются в уполномоченную структуру. Об этом гражданина-адресанта уведомляют письменно.
Порядок и срок рассмотрения жалобы
Все обращения в Прокуратуру, вне зависимости от способа их отправки, подлежат обязательной регистрации. На нее надзорному органу отводится три дня. Затем жалоба проходит предварительное рассмотрение, по факту которого вопрос отправляется в подразделение контролирующей структуры соответствующего региона или другую инстанцию, в чьё ведение входит изложенная проблема.
Срок рассмотрения заявления в Прокуратуре установлен Приказом Генпрокуратуры №45 от 30.01.13 г. Согласно положениям этого акта, ответ обратившемуся нужно дать в 30-ти-дневный период. Если жалоба не требует дополнительного изучения и проверки, временной интервал сужается до 15-ти дней.
Если вопрос имеет особую сложность, продолжительность проверки могут продлить. Обратившегося в письменной форме уведомляют о принятом решении, его причинах и планируемых сроках завершения разбирательства.
Когда жалоба остается без ответа
Приведем причины, при которых представители органа не отвечают на присланный документ:
- В жалобе нет Ф. И. О. обращающегося лица и обратного адреса для передачи ответа (в этом случае заявление будет считаться анонимным).
- В документе нет сведений, требуемых для его обязательного рассмотрения и разрешения.
- Прокурор не может определить суть обращения.
- Заявитель напрямую вмешивается в компетенцию прокуратуры.
- Текст жалобы нечитабелен, специалист не может определить данные лица.
- В документе есть нецензурные выражения, оскорбления, угрозы в адрес жизни и имущества других граждан.
- В жалобе нет четко прослеживающийся логики и смысла.
После рассмотрения темы стоит сделать несколько выводов:
- На портале Госуслуги представлен раздел «Обращение в органы прокуратуры Российской Федерации». Через него можно подать заявление в любой территориальный отдел.
- Также жалоба может быть передана непосредственно через официальный сайт прокуратуры.
- Рассмотрение обращение осуществляется в течение 30 дней. Срок, при необходимости, может быть продлен.
- В некоторых случаях выносится отказ в рассмотрении жалобы. После исправления ошибок гражданин может повторно подать ее.
Вопрос: При подаче жалобы через сайт Госуслуг был указан неверный орган прокуратуры. Что делать в такой ситуации? Стоит ли дождаться решения по поданному обращению или лучше сразу подать новую жалобу, указав правильного получателя?
Ответ: Если заявитель неправильно выбрал территориальное подразделение прокуратуры, документ, скорее всего, будет перенаправлен получателю. Но это может отразиться на сроке его рассмотрения. В связи с этим не стоит ждать ответа. Лучше подать новую претензию, указав правильное подразделение.
Вопрос: На сайте Госуслуг была подана онлайн жалоба на действия работников ПФ. Но по непонятной причине она была возвращена заявителю. Как правильно поступить в данной ситуации?
Ответ: Сначала следует убедиться, что в документе нет ошибок. Особое внимание стоит уделить персональной и контактной информации. Если не так давно она была изменена, возможно, в пользовательском профиле на сайте Госуслуг нет обновленных данных. Кроме того, прокуратура не сможет рассмотреть заявление, если в нем нет конкретных сведений (например, не указаны ФИО или должность нарушителя). Возможно, необходимо подкорректировать текст обращения или предоставить дополнительные материалы. Но если претензия была составлена с соблюдением всех требований, а в ее рассмотрении было отказано, лучше лично обратиться в прокуратуру. А записаться на прием можно через сайт Госуслуг.
Вопрос: При подаче жалобы на работодателя я указал, что копию ответа хочу получить на почтовый адрес. Но, несмотря на то, что мною уже был получен электронный ответ, документ в бумажном виде так и не пришел на почту. Что делать?
Ответ: Во-первых, следует убедиться в том, что в профиле указан правильный почтовый адрес. Во-вторых, не стоит забывать, что на пересылку письма необходимо какое-то время. Соответственно, электронный ответ можно получить намного быстрее, чем бумажный документ.
Вопрос: Месяц назад была подана жалоба на портале Госуслуг в прокуратуру. Но ввиду отсутствия веских оснований (по мнению надзорного органа) ее требования не были удовлетворены. Можно ли прийти на личный прием к прокурору или лучше подать письменную претензию, чтобы решение было пересмотрено.
Ответ: Электронное обращение, которое подается через сайт Госуслуг, регистрируется в системе учета на общих основаниях. Соответственно, если вы повторно обратитесь по тому же вопросу, в рассмотрении заявления будет отказано. Исключение возможно только в том случае, если у вас появились новые данные или дополнительные материалы.
Вопрос: Можно ли подать жалобу на Госуслугах в прокуратуру от другого лица? Речь идет о нарушении прав недееспособного человека.
Ответ: Если вы являетесь законным представителем, вы можете это сделать через портал Госуслуг. Но в такой ситуации лучше подать документ, составленный в письменном виде.
Когда можно обращаться?
Следует понимать, что написать письмо генеральному прокурору Российской Федерации можно только после ряда предварительных обращений в другие инстанции. К примеру, если работодатель нарушает права работника, то необходимо сначала обратиться в инспекцию по труду, затем в прокуратуру, и только после того как эти инстанции отказали или бездействуют, обращаться в Генеральную прокуратуру. Так же обстоят дела в отношении правоохранительных органов. Предварительно необходимо обратиться к вышестоящему начальству полицейского, затем в прокуратуру района, города, и только потом подать жалобу в Генеральную прокуратуру РФ. Если речь идет о нарушении прав в рамках уголовного производства, то на следователя можно пожаловаться в следственный комитет и даже не обращаться в районную или городскую прокуратуру.
Помимо этого, к жалобе необходимо приложить копии документов, подтверждающих факт бездействия или нарушения прав заявителя должностными лицами, к которым гражданин обращался.
На подачу жалобы генеральному прокурору имеют право абсолютно все граждане страны, юридические лица, иностранцы и лица без гражданства. Перед этим придется обратиться к вышестоящему руководству особы, которая нарушила права или интересы заинтересованного лица. Полученные ответы будут являться подтверждением того, что все инстанции не помогли или не попытались помочь заявителю в сложившейся ситуации.
Образца жалобы нормативными актами не предусмотрено, тем не менее, такой документ является официальным и деловым. Поэтому жалоба должна содержать: шапку, название документа, описательную часть и блок с выдвигаемыми требованиями, подпись заявителя и перечень прилагаемых документов. В тексте не должно быть ошибок и исправлений, оскорблений и домыслов.
Подать жалобу можно лично, через операторов почтовой связи и на сайте Генеральной прокуратуры.
На рассмотрение жалобы у прокуратуры есть 30 дней. Но если суть заявления не ясна, то в рассмотрении однозначно откажут. В целом весь процесс составления и передачи жалобы в Генеральную прокуратуру ничем не отличается от обращения в другие инстанции.
Составление текста жалобы и подача жалобы в прокуратуру через интернет
Помимо стандартов заполнения подобных документов, на сайте прокуратуры есть конкретные требования к обращению через интернет. Изложенных требований к заявлению на сайте указано всего четыре:
- Необходимо заполнить все поля, отмеченные звездочкой и указать полные ФИО и адрес заявителя. Если не будет указано имя заявителя – заявление не будет обработано. А если же неверно будет указан адрес – некуда будет направить ответ;
- Обращение заполняется на русском языке и с разбивкой текста. Помните, что Ваш текст должен быть читабелен и корректен, изложен понятно и кратко. Так же Вы увидите предупреждение о том, что в заявлении недостаточно данных, необходимых для разрешения ситуации (к примеру, чьи действия нарушают Ваши права), то заявление возвращают обратно заявителю;
- У Вас есть возможность подкрепить вашу точку зрения необходимыми документами, которые прикрепляются к заявлению. Так же есть список всех возможных типов файлов, которые Вы можете присоединить к своему заявлению;
- Если жалоба содержит дополнительные материалы выше объемом, нежели положено – всю дополнительную документацию следует направлять по почте. Адрес подразделения прокуратуры обычно указывается рядом с этой рекомендацией, так же он есть на самой странице.
Подписание и отправка жалобы через Госуслуги
Для подачи жалобы через Госуслуги необходимо пройти несколько шагов. Во-первых, вы должны иметь учетную запись на портале Госуслуги. Если у вас ее нет, зарегистрируйтесь на официальном сайте Госуслуги РФ.
После регистрации и входа в личный кабинет на Госуслугах найдите раздел, связанный с обращениями граждан. В этом разделе вы сможете подать жалобу, а также получить информацию по состоянию рассмотрения обращений.
Затем заполните все необходимые поля в форме подачи жалобы. Укажите категорию вашего обращения и описание ситуации, в которой произошло нарушение. Прикрепите все возможные доказательства нарушений, такие как фото, видео или другие документы.
После заполнения формы предложение автоматически попадает в прокуратуру. Подача и прикрепление документов через Госуслуги позволяет избежать потери важных бумаг и помогает вам следить за статусом вашей жалобы.
Важно отметить, что сроки рассмотрения жалобы могут быть различными в зависимости от органов прокуратуры и сложности вашей ситуации. Чтобы узнать более точные сроки рассмотрения, вы можете обратиться в прокуратуру вашего города или региона.
В результате подачи жалобы вы можете получить ответ от администрации о мерах, принятых в отношении нарушителей, либо разъяснения о порядке и условиях расследования вашего обращения.
Ожидание ответа на вашу жалобу может быть нелегким процессом. Однако, благодаря Госуслугам, вы сможете следить за статусом обращения и получить информацию о его рассмотрении, не выходя из дома.
Как проверить статус своего обращения
Проверить статус обращения в прокуратуру РФ через интернет весьма просто. Для этого необходимо зайти на официальный сайт прокуратуры и воспользоваться функцией онлайн-проверки статуса.
Для начала необходимо найти соответствующий раздел на сайте прокуратуры. Пройдя по ссылке на страницу проверки статуса, вам потребуется ввести номер регистрации своего обращения, а также код проверки.
Получить номер регистрации обращения можно сразу после его подачи на сайте прокуратуры. Обратное письмо с номером будет отправлено на указанный вами электронный адрес. Код проверки может быть запрошен после ввода номера регистрации.
После ввода номера регистрации и кода проверки система предоставит вам информацию о текущем статусе вашего обращения. Вы сможете узнать, на какой стадии рассмотрение вашего дела, какие документы требуются для дальнейшего рассмотрения и т.д.
Когда обращаться в прокуратуру бесполезно?
Обращение в прокуратуру — это один из способов гражданского контроля и защиты своих прав. Однако, есть ситуации, когда подача жалобы в прокуратуру может оказаться бесполезной.
Во-первых, следует учитывать сроки рассмотрения жалобы. Если речь идет о простом вопросе, который не требует срочного решения, то обращение в прокуратуру может быть нецелесообразным. В таких случаях лучше обратиться непосредственно к ответственным органам или службам.
Во-вторых, не все вопросы входят в компетенцию прокуратуры. Прокуратура занимается только надзором за исполнением законов и защитой прав и свобод граждан. Если ваш вопрос не связан с нарушением прав и законов, то обращение в прокуратуру может быть нецелесообразным. В таком случае лучше обратиться к специализированным органам или учреждениям.
Также следует учитывать, что прокуратура не имеет возможности рассматривать все жалобы и обращения граждан. Она рассматривает только те жалобы, которые попадают под ее компетенцию и имеют достаточные основания. Если ваша жалоба не относится к компетенции прокуратуры или не имеет достаточных оснований, то ее рассмотрение может быть отклонено.
Также стоит отметить, что руководство прокуратуры многократно подчеркивает, что процесс подачи жалобы в прокуратуру не является обязательным для разрешения вопросов. Граждане имеют право обращаться напрямую в органы исполнительной власти, как на местном, так и на федеральном уровне, чтобы получить ответы на свои вопросы и разрешение возникших проблем.
Таким образом, если ваша жалоба не относится к компетенции прокуратуры, не имеет достаточных оснований или не требует срочного решения, то обращение в прокуратуру может быть бесполезным. В таких случаях лучше обратиться к соответствующим органам или службам, чтобы получить ответы на ваши вопросы и разрешение проблем.
Определите основную причину жалобы
Перед тем, как подать жалобу в прокуратуру Москвы и МО через официальный сайт, необходимо определить основную причину жалобы.
Прежде всего, следует разобраться в ситуации, которая стала основой для жалобы. Определите, какие права или законные интересы были нарушены, кем было совершено нарушение, когда и где это произошло. Важно иметь представление о характере нарушения и его последствиях для вас или для общества в целом.
Прежде всего, стоит обратить внимание на следующие основные причины, по которым можно подать жалобу в прокуратуру:
- нарушение прав и свобод человека;
- коррупция и злоупотребление властью;
- неправомерные действия должностных лиц и государственных органов;
- нарушение законов и нормативных актов;
- причинение вреда окружающей среде и здоровью граждан;
- несоблюдение процедур и правил в сфере делопроизводства;
- иные нарушения, имеющие отношение к законности и правопорядку.
При определении причины жалобы стоит уточнить, на какой именно орган государственной власти будет направлена жалоба. В случае, если нарушение было совершено органами местного самоуправления или другими государственными организациями, жалобу следует подать в прокуратуру Москвы или Московской области, в зависимости от места совершения нарушения.