Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как официально отключить домашнюю антенну Ростелеком». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Крупнейший интернет-провайдер предоставляет высококачественный доступ к телепередачам, фильмам и сериалам. Абоненты, которые не хотят платить много за данный спектр услуг могут пользоваться старой вариацией – аналоговым телевидением.
Проблемы с коллективным подключением
Пользователи общественных антенн все чаще жалуются на плохое качество телевизионных каналов. Выбор общероссийских источников вещания также не велик. Самостоятельно отключить оборудование или просто перестать платить за услугу — плохое решение проблемы. За абонентом будет расти и тянутся задолженность, которую могут взыскать через суд.
Решить проблему можно с помощью коллективного или индивидуального письменного обращения в обслуживающую организацию. Получив обращение, компания вышлет мастера по ремонту. Ждать специалиста придется 48 часов в будний день. Услуга бесплатная. Если мастера потребовали оплату, гражданин может обратиться с жалобой в управляющий офис обслуживающей организации.
После проведения процедуры отключения человек обязательно получает еще один документ установленного образца уже от мастера. Он является основанием для перерасчета абонентской платы жилищно-коммунальным хозяйством.
Как отключить антенну Ростелеком
Нередки случаи, когда абоненты продолжают платить за пользование коллективной антенной Ростелеком, хотя у них уже имеются альтернативные варианты просмотра телевизионных передач. Перестать платить за услугу, которая не используется, следует, отключив ее от своей квартиры.
Отказаться от антенны можно достаточно простым способом. Это способен сделать и собственник квартиры, на имя которого оформлен договор, так и другое лицо, на которое он оформит доверенность. Если коллективная антенна не работает и не используется по своему прямому назначению, то оснований для оплаты не имеется и следует произвести ее отключение.
Так же, как и заключение договора, его расторжение происходит официальным путем. При этом должны соблюдаться все правила, иначе расторжение не будет осуществлено. Следует иметь в виду, что расторжение договора об отключении обратной силы не имеет. Восстановление договора организация не производит, поскольку эта услуга заменена новыми технологиями. Поэтому перед отключением следует заручиться согласием всех проживающих в квартире.
При намерении отказаться от используемой ранее услуги, недостаточно просто выдернуть шнур от телевизора из розетки. Если антенна Ростелеком не работает, но это не оформлено официально, то можно добиться только увеличения задолженности по оплате.
Как отключить антенну Ростелеком
Нередки случаи, когда абоненты продолжают платить за пользование коллективной антенной Ростелеком, хотя у них уже имеются альтернативные варианты просмотра телевизионных передач. Перестать платить за услугу, которая не используется, следует, отключив ее от своей квартиры.
Отказаться от антенны можно достаточно простым способом. Это способен сделать и собственник квартиры, на имя которого оформлен договор, так и другое лицо, на которое он оформит доверенность. Если коллективная антенна не работает и не используется по своему прямому назначению, то оснований для оплаты не имеется и следует произвести ее отключение.
Так же, как и заключение договора, его расторжение происходит официальным путем. При этом должны соблюдаться все правила, иначе расторжение не будет осуществлено. Следует иметь в виду, что расторжение договора об отключении обратной силы не имеет. Восстановление договора организация не производит, поскольку эта услуга заменена новыми технологиями. Поэтому перед отключением следует заручиться согласием всех проживающих в квартире.
При намерении отказаться от используемой ранее услуги, недостаточно просто выдернуть шнур от телевизора из розетки. Если антенна Ростелеком не работает, но это не оформлено официально, то можно добиться только увеличения задолженности по оплате.
Как оформить отказ в офисе
Часто случаются ситуации, когда люди подключаются к другим форматам вещания. Однако за антенну Ростелеком деньги продолжают списываться. В таком случае пользователи хотят перестать платить за предоставляемые услуги. Для этого нужно будет оформить заявку в офисе. После чего антенна Ростелеком будет отключена от квартиры человека.
Сделать это может как собственник, так и другой человек, на которого оформлена доверенность. Особенно если антенна Ростелекома никем не используется. Так как оснований, чтобы платить за нее, уже нет.
Заключение и расторжение договора происходит только официально. Во время всех процедур пользователям важно соблюдать правила компании. В противном случае расторжение не состоится. Кроме этого, заново подключить вещание по коллективной антенне будет невозможно. Так как эта услуга уже убрана у компании Ростелеком. Поэтому, прежде чем отключать антенну, необходимо согласовать этот вопрос с другими жильцами многоквартирного дома.
Подключение антенны Ростелеком
Перед тем как подключить антенну Ростелеком к телевизору, следует ознакомиться с условиями предоставляемых услуг. В противном случае в процессе использования могут возникнуть спорные ситуации.
Подключение осуществляется специалистом, который приезжает по адресу, указанному в заявке. Для того чтобы заказать услугу следует позвонить по тел. и заказать услуги, указав адрес, номер телефона, электронную почту и ФИО.
В течение 3 суток будет рассмотрена заявка и клиента уведомят о времени прибытия мастера:
- стоимость подключения буде определена на месте, в зависимости от количества израсходованного материала и сложности выполняемых работ;
- при использовании расходников клиента мастер не дает гарантию на надлежащее функционирование системы;
- через 5 суток будет проведен дополнительный обзвон с целью проверки качества предоставляемых услуг.
Гарантия на представленный сервис составляет 6 месяцев с того момента, как был подписан заказ-наряд. Дата и время выезда определяется по согласованию с заявителем.
Как узнать, кто обслуживает телевизионную антенну по адресу в Москве и других городах РФ
Узнать, какой оператор обслуживает ваш дом, можно несколькими способами:
- если плата за услугу включается в счет ЖКХ, нужно позвонить по номеру, указанному в квитанции. В этом случае в Москве можно расторгнуть договор через МФЦ. Важно учитывать, что подать заявление можно только при личном визите, через сайт “Мои документы” воспользоваться услугой нельзя.
- чтобы отключить антенну в Санкт-Петербурге, Москве и регионах, потребуется позвонить в ЕИРЦ. Там подскажут организацию, отвечающую за городскую телевизионную антенну;
- если приходит отдельный счет за услугу, в ней также содержатся контактные данные компании-провайдера. Этот способ подойдет, чтобы отключить телевизионную антенну в СПБ и регионах.
Чтобы отключить телевизионную антенну в квартире в Москве или городах регионов, обращаются напрямую к одному из операторов. Среди них чаще встречаются: Ростелеком, Акадо и Дом.ру.
Особенности платных услуг Ростелекома
Чтобы новые абоненты могли ознакомиться со всеми преимуществами IPTV, провайдер часто устраивает акции и дает возможность какое-то время бесплатно использовать такие услуги, как управление контентом, доступ к широкому спектру узконаправленных каналов, коллекции лучших фильмов и сериалов мира, разные информационные подписки и мультимедийные коллекции.
Когда акционный период заканчивается, все эти опции продолжают быть доступными, но уже на платной основе. Иногда дополнительные услуги случайно активирует сам пользователь, не обращая внимания на то, что они платные. Или в выбранный пакет входят опции, которые не особо нужны пользователю (мобильный интернет, переадресация, голосовая почта, антиопределитель номера и пр.). Все дополнительные функции платные, но, к счастью, если вы в них не нуждаетесь, то можете легко отключить их.
Отключить антенну Ростелеком через Госуслуги
Тем личностям, которые планируют воспользоваться для отключения ненужного оборудования порталом Госуслуг стоит сразу отказаться от подобной затеи, поскольку она не принесёт успеха. Такой функции на сайте не предусмотрено, поскольку телевизионные трансляции не являются государственными услугами. И даже сотрудничество в отдельных сферах между провайдером и порталом Госуслуг не поможет добиться положительного результата. Произвести деактивацию удастся только описанными выше способами.
Телевизионная антенна оформляется на владельца квартиры, соответственно, и отключением заниматься придётся тоже ему. Следует отметить, что при необходимости на одного из родственников придётся оформить доверенность. Для её оформления необходимо подъехать в ближайший офис Ростелеком, компания достаточно большая и отыскать офисы не составит проблем. В отделение ростелеком обязательно возьмите паспорт и заполните заявление на отключение антенны.
Заявление – это неотъемлемый документ, согласно которому и происходит отключение пользователя от сети. Данная процедура не займёт много времени. Заявление для отключения антенны телевидения пишется в свободной форме, однако обязательным является внесение следующей информации:
- Фамилия, имя и отчество заявителя
- Контактный телефон
- Адрес квартиры (подъезд, код домофона, доступ к щитку), по которому необходимо произвести отключение антенны
- Если квартира не является собственностью, укажите факт, что вы квартиросъемщик
- Цель заявления – это расторжение договора
- Дата, подпись
В офисе компании всегда имеется образец заявления на отключение антенны Ростелеком, по которому можно сверить верно, ли написано заявление и при необходимости добавить нужную информацию. При возникновении любых сложностей специалисты компании проконсультируют и помогут с заполнением заявления на отключение антенны. После всех вышесказанных действий заявление отправится в обработку и в ближайшее время телевидение отключат.
Отключить антенну Ростелекома можно и не выходя из дома, через интернет. Для этого следует собрать пакет документов, отсканировать или сфотографировать первую страницу с фотографией и третью с пропиской паспорта, свидетельство о праве собственности квартиры и заявление (), отправить все файлы на электронный адрес компании. После отправки письма на электронную почту, с вами свяжется специалист Ростелеком и отработает заявку.
Как отказаться от коллективной телевизионной антенны
По поступившим заявкам обслуживающая организация обеспечивает выезд специалистов и выполнение ремонта в течение 48-ми часов с момента поступления заявки, а в праздничные дни – в течение 24-х часов с момента поступления заявки. Выезд специалистов и выполнение ремонта коллективной антенны — для абонентов бесплатно. О фактах отказа приема индивидуальной заявки просим сообщать в ОАО “Мостелеком” по телефону 200-08-41. О фактах денежных вымогательств – отказа выполнять вышеуказанные услуги бесплатно – необходимо сообщать в адрес ОАО “Мостелеком”: 127051, Москва, Б. Каретный переулок, д.20 стр. 3. Работы, проводимые внутри квартиры (прокладка абонентского кабеля и ремонт телевизоров др.), – платные, осуществляемые районными телеателье. Диспетчерская служба ОАО “Мостелеком” справок по данному вопросу не дает.
Для абонентов Акадо существует два варианта:
1. Дистанционно по электронной почте.
- скачиваете форму заявления на отключение ниже;
- заявление заполняется от имени пользователя услуги, с которым заключен договор. Обязательно указывается его ФИО, адрес квартиры, контактные данные, информация о договоре (номер и дата), причина отказа;
- подписанный и отсканированный документ направляется на электронный адрес оператора;
- на электронную почту должен прийти ответ или с вами свяжется оператор;
- отключение производят без вашего участия, но для уточнения лучше позвонить по единому номеру Акадо .
2. Личное посещение офиса компании.
- оператор в столице имеет 2 офиса: ул. Варшавское шоссе, 133 и ул. Дубровская 1-я, 1а;
- возьмите с собой паспорт;
- договор оказания услуг, при наличии;
- доверенность, если обращается не собственник;
- перед посещением погасите всю задолженность или оплатите на месте;
- заполните заявление в офисе компании или дома — предварительно скачав его;
- обязательно сохраните справку об отключении.
Отказ от антенны: как подать заявление
Отключением антенны провайдера Ростелеком должен заниматься собственник квартиры, так как устройство оформлено на него. Если владельца не будет в городе в момент подачи заявления, то вместо него сделать это смогут его родственники, имея на руках доверенность.
Также потребуется:
- документ, удостоверяющий личность гражданина России;
- приехать в ближайший офис;
- обратиться к специалисту по вашему вопросу;
- написать заявительное распоряжение.
Там же попросите образец для заполнения документа на отключение приемника. Оно пишется в свободной форме, но нужно обязательно указать следующую информацию:
- ФИО заявителя;
- адрес жилплощади, куда был проведен кабель;
- контактный телефон;
- цель обращение – «расторжение договора»;
- указывается, изолированная это квартира или она находится в общежитии;
- в конце ставят дату и подпись.
Если вовремя расторгнуть договор, то уже в следующем месяце не придется платить за установленное устройство.
Заявление на отключение антенны Ростелеком – образец
Самый простой способ получить специальный бланк расторжения договора заключается в посещении офиса, где его выдадут работающие в нём сотрудники. Но, если подобный подход по каким-то причинам кажется неудобным, желающие имеют право скачать его в интернете. Правда, в подобном случае им потребуется образец, где указаны все важнейшие особенности заполнения. Но, если внимательно и серьёзно отнестись к написанию заявления, то в целом от абонентов потребуется:
- указать, кто заполняет бланк, записав точный адрес и контактные телефоны;
- повторно записать информацию о заявителе и месте его проживания, вписав эти данные под надписью «заявление»;
- выбрать необходимое действие (в данном случае требуется поставить галочку в верхнем квадратике);
- внести в анкету дополнительную информацию, необходимую для визита мастера;
- поставить подпись с расшифровкой и указать дату написания заявления.
Остальные пункты и строки заполняются работником, который примет заявку.
Как отказаться от телерадиовещания в квартире?
Коллективные телевизионные антенны – обязательная часть старых жилых домов. Их относят к общедомовой собственности, а обслуживанием и ремонтом занимается управляющая компания, отвечающая за ваш участок.
Поставщиком является , в число обязанностей которой входит починка используемого оборудования, если оно ломается. стоят денег, и оплата ложится на плечи жильцов дома. Обычно сумма разбивается на равные части и включается в квитанцию по оплате коммунальных услуг.
Обратите внимание! Стоимость использования коллективной телевизионной антенны, а также количество транслируемых каналов, зависит от региона вашего проживания.
Если вы решили отказаться от телевизионной антенны в квартире, но не знаете, как это сделать, воспользуйтесь следующим алгоритмом действий:
- узнайте, какая компания занимается обслуживанием вашего дома. Информация об этом указывается в приходящих вам квитанциях по оплате услуг ЖКХ или в ЕИРЦ;
- после требуется посетить офис ЕИРЦ с целью получения справки, указывающей на отсутствие задолженности по оплате услуг телевидения. Если справку получить не удается, в качестве доказательства отсутствия задолженности может быть использована оплаченная квитанция, поступившая вам в этом месяце;
- следующий шаг на пути к отключению телевизионной антенны в квартире – написание заявления;
- в случае, когда заявление об отказепо пользованию коллективной телевизионной антенной принято, но квитанции продолжают поступать, следует позвонить в офис компании или посетить их лично.
Услуга по отключению вашей квартиры от телевизионной антенны предоставляется бесплатно, а любые попытки взять с вас деньги, скорее всего, являются мошенничеством.
Эксплуатацией радиоточек, как правило, заведуют городские структуры. Так, в столице речь идёт о ФГУП «Московский городской радиотрансляционный центр». За предустановленную в доме розетку москвичам приходится платить по 56 рублей каждый месяц.
Отказаться от услуги можно, написав заявление либо непосредственно в городской радиотрансляционный центр, либо в районное отделение управления инженерных служб (ГУ ИС). К заявлению, которое должен подавать ответственный за оплату коммунальных услуг, придётся приложить оплаченную квитанцию за оказание услуги. Официальный бланк и форму заявления можно найти на официальном сайте городской радиотрансляционной сети. Услуга в Москве обойдётся в 60 рублей. Кроме того, при подаче заявления попросят показать паспорт.
Как отказаться от коллективной телевизионной антенны
Ответ: В случае нежелания абонента пользоваться ГСКТ (коллективной антенной), ему необходимо обратиться в обслуживающую организацию с заявлением установленного образца, на основании которого будет произведено отключение соответствующего абонентского отвода от ГСКТ. Отключение абонентского развода производится бесплатно. На основании документа об отключении от коллективной антенны, полученного от обслуживающей организации, жилищная организация производит перерасчет абонентской платы.
По поступившим заявкам обслуживающая организация обеспечивает выезд специалистов и выполнение ремонта в течение 48-ми часов с момента поступления заявки, а в праздничные дни – в течение 24-х часов с момента поступления заявки. Выезд специалистов и выполнение ремонта коллективной антенны — для абонентов бесплатно. О фактах отказа приема индивидуальной заявки просим сообщать в ОАО «Мостелеком» по телефону 200-08-41. О фактах денежных вымогательств – отказа выполнять вышеуказанные услуги бесплатно – необходимо сообщать в адрес ОАО «Мостелеком»: 127051, Москва, Б. Каретный переулок, д.20 стр. 3. Работы, проводимые внутри квартиры (прокладка абонентского кабеля и ремонт телевизоров др.), – платные, осуществляемые районными телеателье. Диспетчерская служба ОАО «Мостелеком» справок по данному вопросу не дает.
Как отключить радиоточку через МФЦ
- чрезвычайные ситуации;
- техногенные катастрофы;
- аварии на атомных станциях, химических заводах;
- военные действия;
- террористические акты;
- угроза применения ядерного, химического и других видов оружия массового поражения;
- стихийные бедствия;
- инопланетные вторжения;
- и другие негативные события.
- В день визита в МФЦ, заявитель с паспортом, чеком свидетельствующим оплату пошлины и документом подтверждающим право собственности на жилье направляется в центр.
- На приеме у специалиста, заполняет заявление на отключение радиоточки, бланк образец можно скачать и распечатать заранее, либо получить на месте.
- Как только заполните заявление и передадите сотруднику МФЦ необходимые документы, он оповестит Вас, когда будет отключена радиоточка.