Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как навсегда заблокировать платные подписки на Билайне». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Чтобы выяснить, что за номер 4446 или 9931, следует проанализировать информацию о платных сервисах билайновского провайдера. Смс-рассылка с четырехзначной комбинации означает, что человек случайно или намеренно оформил услугу на получение новостного и развлекательного контента. В Билайне множество информационных сервисов, которые производят информирование с помощью всплывающих окон на экране смартфона, но не все это актуально для пользователя.
Что такое заказ контента в Билайн
Предоставляют услуги билайновские партнеры. Смс приходят с номеров, состоящих из четырех цифр. Иногда подписка оформляется автоматически при нажатии клавиши телефона.
Темы и информация, содержащаяся в письмах:
- новости и рекламные акции;
- гороскоп на каждый день;
- рецепты, полезные советы;
- юмористические тексты;
- помощь в поиске второй половинки, услуги психолога и т.д.
Мобильная подписка активируется в один клик. Доказать, что это действие не санкционировано или клиента обманом заставили подключить подписку практически невозможно. Рекомендуется ознакомиться с самыми популярными платными номерами:
- 4446;
- 5591;
- 9931;
- 9855;
- 9925;
- 9195;
- 9731;
- 9197.
Как можно подписаться на платную услугу
У многих из нас возникает вполне резонный вопрос: «Почему на мой номер начали приходить разные новости?». Ответ достаточно прост – вы это сделали самостоятельно. В отдельных случаях подписка предоставляется по условиям тарифного плана Билайн, и ее необходимо как можно быстрее отключить (как это сделать, рассмотрим далее).
Чаще всего оплачиваемый контент начинает поступать в результате:
- невнимательного серфинга по меню sim-карты мобильного телефона;
- предоставления согласия на подключение опции путем клика по ссылке, пришедшей в sms-сообщении с предложением активировать услугу;
- нажатия на проигрывание видео, под которым было написано, сколько стоит просмотр.
Отключение платных услуг на телефоне с помощью команд
Компания «Билайн» разработала целый список команд для отключения услуг. Пользоваться командами легко и удобно. Рассмотрим подробнее основные из них:
- Деактивация платной услуги «Будь в курсе» осуществляется с помощью комбинации *110*400#.
- Отключение опции «Будь в курсе+»: набираем на телефоне *110*1062#.
- От платной услуги «Хамелеон» можно отключиться, набрав на мобильном устройстве комбинацию *110*20#.
- Команда *110*010# поможет абоненту мгновенно избавиться от голосовой почты.
- Платные интернет-уведомления попортили немало нервов абонентам: отключить их можно комбинацией *110*1470#.
- Деактивация услуги АнтиАОН — *110*070#.
- Чтобы избавиться раз и навсегда от услуги «Привет» или «Свой гудок», набираем на телефоне комбинацию 067409770.
- Услуга «Баланс на экране» регулярно снимает средства с ничего не подозревающих пользователей. Удаляем ее командой *110*900#.
- При невозможности дозвониться до абонента включается платная услуга «Автоответчик». Отключаем этот инструмент с помощью комбинации *110*010#.
Разумеется, после ввода каждой комбинации или номера необходимо нажимать на телефоне клавишу «вызов». Мы рассказали о самых популярных платных услугах «Билайн», но следует помнить, что к настоящему времени их свыше девяноста. Об отключении других услуг «пчелиного» оператора, можно узнать на сайте компании.
Как самому отключить все платное?
После того, как пользователь выяснил какие же услуги, контент и платные опции активны на его тарифном плане возникает вопрос — как отключить платные услуги на Билайн, если они вам не нужны? Для отключения платных услуг так же существует несколько способов. Подробно рассмотрим каждый из них.
Существует способ как отключить платные услуги на Билайн одним действием. В этом случае будут отключены вообще все платные подписки без разбора. Способ кардинальный и прибегать к нему следует с осторожностью, так как отключаться не только бесполезный контент, но и те, которым вы активно пользуетесь (такие как «Прогноз Погоды»). Но если вы решили убрать все дополнительные функции с номера, то воспользуйтесь номером 0684006 и отправка звонка. В том случае, если система приняла вашу заявку, вам поступит информационное сообщение с текстом: «Все каналы подписок удалены».
Отключение контента СМС командой или звонком на сервисный номер
Расскажем о наиболее часто автоматически подключаемых платных контентных услугах и как отключить платные подписки на Билайне. Отключение входящего контента и платного доступа к услугам предоставляемым оператором и компаниями-партнерами осуществляется так же через свой личный кабинет на сайте или в мобильном приложении, звонком на номер 0611 , обращением в любое отделение оператора лично. Другой способ отказаться от контента – это отправить запрет на сервисный номер услуги со своего номера.
- Платный доступ к сервису «Видеомир 18» можно отключить с помощью этой инструкции.
- Если не желаете платить за музыку, то доступ к платному сервису «Музыка Билайн» останавливается отправкой SMS слова «STOP» (без кавычек) на номер 6305.
- «Билайн. Киоск» останавливается отправкой слова «STOP» (без кавычек) на номер 6395.
- «Билайн. Книги» останавливается отправкой слова «STOP» (без кавычек) на номер 6277.
- Не желаете участвовать в платной викторине «Пополняй и выигрывай»? Остановите ее отправкой слова «STOP» (без кавычек) на номер 5555.
- Услуга «Единая почта» остановится отправкой слова «STOP» (без кавычек) на номер 2824.
- Услуга «Рассылки» остановится отправкой слова «STOP» (без кавычек) на номер 5054.
- Списание за «Локатор» прекратятся после отправки «STOP» (без кавычек) на номер 5166.
- После отправки «STOP» (без кавычек) на номер 9855 произойдет отключение платной подписки на контент от компании партнера ООО «РГК-ПРОДАКШН».
Важно! В отправляемом СМС можно писать любой вариант слова «Стоп», «СТОП» или «STOP».
- Платный канал «Любовь» отключается или звонком оператору на номер 0611 или в Личном кабинете и в приложении «Мой Билайн».
Среди автоматически подключаемых услуг наиболее распространены перечисленные ниже виды входящего платного контента. Их проще всего отключить, совершив звонок на сервисные номера:
- Информационный контент «Курсы валют» деактивируется звонком по номеру 068422330 .
- Платный контент «Общий гороскоп» отключится звонком на номер 0684211525 .
- Информация по платной подписке «Факт дня» перестанет приходить после звонка на номер 0684211646 .
- «Любовные предсказания» пользователь сможет сделать неактивными дозвоном на номер 0684211640 .
Отключение платного входящего контента посредством звонка на сервисный номер или отправкой СМС со словом «СТОП» хороши тем, что Интернет Билайн для этих действий не нужен.
Есть ли платные подписки?
Если вы планируете отключить платные сервисы Билайн, то стоит разобраться, имеются ли у номера какие-то платные подписки. Для этого стоит воспользоваться наиболее удобным для вас способом:
- На официальном сайте Билайн можно зайти в личный кабинет. Если регистрация пройдена, то нужно просто авторизоваться и выбрать пункт «Показать мои подписки». Ненужные вам подписки можно будет отключить прямо в кабинете.
- Также оператор предлагает самостоятельно отключить сервис Билайн через специальный запрос 11009#.
- Можно воспользоваться сервисным меню, для этого стоит набрать запрос 111#.
- Отключение платных подписок с легкостью проводится через приложение Мой Билайн. В главном меню выдается список ваших подключенных подписок, услуг, которыми пользуетесь.
Как отключить платные услуги на Билайн?
При отправке комбинации *110*09# на номер придет сообщение со списком активированных опций, их стоимостью и методами отключения.
Чтобы отключить услугу, абоненту потребуется набрать соответствующую команду.
Отменить доставку контента можно с помощью отправки СМС на короткий номер, с которого приходят сообщения. В тексте нужно напечатать слово «СТОП». Если рассылки поступают с нескольких номеров, с каждым из них придется работать отдельно.
Абоненты, которые хотят получать контент и готовы платить за него, могут зайти в «Личный кабинет», где в разделе «Заказ контента» просмотреть перечень доступных услуг и способы их активации. Если известен номер, с которого будут приходить рассылки, для подключения достаточно отправить на него СМС с текстом «СТАРТ».
Что такое заказ контента Билайн и как его отключить
Сего помощью вы можете контролировать подписки и услуги и удалять ненужные. Для этого скачайте приложение на телефон, авторизуйтесь и перейдите в раздел «Услуги». Ранее с помощью приложения можно было управлять только услугами от Билайн, но теперь появилась возможность просматривать весь список услуг, который предоставляют конент-провайдеры (справочная и развлекательная информация, игры, мелодии, погода, конкурсы и т.д.) и управлять им. Вы можете получить подробную информацию о подписке:
- кем предоставляется;
- период подключения;
- стоимость.
Удалить лишние услуги можно с помощью сим-меню смартфона. Это меню, которое встроено в сим-карту, оно не требует дополнительной установки. С его помощью вы можете узнать информацию о состоянии счета и управлять услугами. Для управления вам нужно выбрать подходящий пункт меню и отправить с телефона запрос. Через несколько секунд вы получите смс-сообщение с подробными инструкциями.
Чтобы узнать, какие услуги были подключены, выберете один из нескольких вариантов:
- обратитесь к оператору мобильной связи;
- зайдите в Личный кабинет Билайн с компьютера, планшета или смартфона;
- ознакомьтесь со списком в официальном мобильном приложении Билайн;
- перейдите в сим-меню.
Если ни один из способов не доступен, наберите команду USSD *110*09#. Вам придет смс-сообщение с полным списком подключенных опций. Если перед названием услуги стоит обозначение 0/0, то услуга бесплатная, в противном случае за использование снимаются средства. В этом же сообщении будут перечислены короткие команды для отключения каждой опции.
Компания Билайн запустила программу «360градусов», которая помогает выявлять и блокировать мошеннический трафик. Также большое внимание уделяется оплате сервисов с короткими номерами. Если фиксируется факт оформления подписки без согласия абонента, все средства, списанные в пользу поставщика услуг, будут возвращены на счет. Если вы считаете, что вам без вашего согласия была навязана услуга или забыли, какие услуги подключали сами, обратитесь к оператору за разъяснениями.
Никому не сообщайте пароль для доступа в личный кабинет и периодически проверяйте список подключенных на ваш номер услуг. Перед оформлением подписки внимательно изучите условия и стоимость. С помощью бесплатной услуги «Легкий контроль» вы можете в любое время получить отчет о последних пяти платных операциях, чтобы выявить, какая именно услуга привела к списанию средств.
Услуга «Заказ контента» от Билайна
Чтобы отключить контент, можно воспользоваться:
- ЛК на сайте оператора;
- мобильным приложением;
- USSD-командой или СМС;
- звонком оператору или визит в салон связи.
Любую услугу можно деактивировать упомянутыми способами. Быстрее и легче всего это делается через кабинет или мобильное приложение. Все активные подписки будут представлены списком.
С помощью команды *110# можно получить список всех платных подписок, привязанных к сим-карте. Напротив каждой будет указана комбинация, с помощью которой опцию можно деактивировать.
В случае с сообщением достаточно на короткий номер подписки отправить слово «СТОП», чтобы прекратить списание абонентской платы. Например, чтобы отключить услугу «Билайн. Киоск», необходимо на номер 6395 отправить СМС со словом «СТОП».
Оператор предлагает услугу, которая защищает абонента от случайного подключения различных платных опций, в том числе подписок, по коротким номерам сторонних контент-провайдеров. Для её подключения необходимо позвонить на 0858 и следовать дальнейшим инструкциям.
Функция позволяет создавать несколько групп контактов:
- чёрный список — спам, короткие номера и все комбинации, которые добавит сам пользователь, желая прекратить получение каких-либо рекламных сообщений;
- белый список — перечень разрешённых номеров, с которых могут приходить уведомления, например, внутренние сервисы оператора (проверка состояния счёта и т. д.).
Эта услуга может понадобиться как ребёнку, так и пожилому человеку, который не разбирается в современных технологиях и по ошибке может подключить себе массу ненужных дорогих сервисов от партнёров оператора.
Отключение платного ненужного контента позволяет значительно снизить расходы на услуги оператора и его партнёров. Поскольку вся информация, которая предлагается посредством таких опций, находится в свободном доступе благодаря интернет-подключению, заказывать её не имеет смысла. А с помощью специальной функции защиты от платных подписок можно обезопасить себя от случайной активации таких услуг.
Позвонить по телефону 0611. Далее следовать инструкциям голосового помощника.
Как избежать подключения с коротких номеров платных услуг Билайн?
Непредвиденные расходы, связанные с использованием телефона, могут быть обусловлены не только платными услугами данной сети, но и подобными услугами и рассылками, предоставляемыми контент–провайдерами. Такие подключения производятся адресованием на короткий номер соответствующего SMS. Однако эти виды услуг могут выпасть из вашего поля зрения, так как они не видны при посещении Личного кабинета Билайн, и вы можете о них забыть из-за давности их подключения.
Между тем эти услуги могут существенно отражаться на величине списаний с вашего телефона. Чтобы избавиться от этого вида платных услуг, следует обращаться в службу технической поддержки Билайна, которая по вашей просьбе может отключить их, либо ввести запрет на их установление на вашем телефоне. Подобная процедура избавит вас от ненужных расходов, к тому же она совершенно бесплатна.
Мы разобрались что такое заказ контента в Билайн, остается вопрос – почему полезная и развлекательная информация так отягощает и отпугивает абонентов. Все дело в навязывании услуги, ее немаленькой стоимости. Предельная цена услуг может доходить до 30 рублей ежедневно. В месяц выходит около тысячи рублей. Но и более дешевые рассылки, в конечном итоге, стоят дорого. Например, сервис «Горячие хиты», стоимость которого 5,09 в день. Ежемесячная плата услуги – 158 рублей. А если таких подписок несколько, общая статья расходов на мобильную связь вырастет в разы.
Пользователю необходимо стоит контролировать свои расходы. Для этого можно оставить только тот объем информации, который необходим и приносит пользу или удовольствие. Для остального стоит установить запрет. Оператор предоставляет такую услугу.
Что такое заказ контента в Билайн
Чтобы выяснить, что за номер 4446 или 9931, следует проанализировать информацию о платных сервисах билайновского провайдера. Смс-рассылка с четырехзначной комбинации означает, что человек случайно или намеренно оформил услугу на получение новостного и развлекательного контента. В Билайне множество информационных сервисов, которые производят информирование с помощью всплывающих окон на экране смартфона, но не все это актуально для пользователя.
Предоставляют услуги билайновские партнеры. Смс приходят с номеров, состоящих из четырех цифр. Иногда подписка оформляется автоматически при нажатии клавиши телефона.
Темы и информация, содержащаяся в письмах:
- новости и рекламные акции;
- гороскоп на каждый день;
- рецепты, полезные советы;
- юмористические тексты;
- помощь в поиске второй половинки, услуги психолога и т.д.
Мобильная подписка активируется в один клик. Доказать, что это действие не санкционировано или клиента обманом заставили подключить подписку практически невозможно. Рекомендуется ознакомиться с самыми популярными платными номерами:
- 4446;
- 5591;
- 9931;
- 9855;
- 9925;
- 9195;
- 9731;
- 9197.
Отключение контента СМС командой или звонком на сервисный номер
Расскажем о наиболее часто автоматически подключаемых платных контентных услугах и как отключить платные подписки на Билайне. Отключение входящего контента и платного доступа к услугам предоставляемым оператором и компаниями-партнерами осуществляется так же через свой личный кабинет на сайте или в мобильном приложении, звонком на номер 0611 , обращением в любое отделение оператора лично. Другой способ отказаться от контента – это отправить запрет на сервисный номер услуги со своего номера.
- Платный доступ к сервису «Видеомир 18» можно отключить с помощью этой инструкции.
- Если не желаете платить за музыку, то доступ к платному сервису «Музыка Билайн» останавливается отправкой SMS слова «STOP» (без кавычек) на номер 6305.
- «Билайн. Киоск» останавливается отправкой слова «STOP» (без кавычек) на номер 6395.
- «Билайн. Книги» останавливается отправкой слова «STOP» (без кавычек) на номер 6277.
- Не желаете участвовать в платной викторине «Пополняй и выигрывай»? Остановите ее отправкой слова «STOP» (без кавычек) на номер 5555.
- Услуга «Единая почта» остановится отправкой слова «STOP» (без кавычек) на номер 2824.
- Услуга «Рассылки» остановится отправкой слова «STOP» (без кавычек) на номер 5054.
- Списание за «Локатор» прекратятся после отправки «STOP» (без кавычек) на номер 5166.
- После отправки «STOP» (без кавычек) на номер 9855 произойдет отключение платной подписки на контент от компании партнера ООО «РГК-ПРОДАКШН».
Важно! В отправляемом СМС можно писать любой вариант слова «Стоп», «СТОП» или «STOP».
- Платный канал «Любовь» отключается или звонком оператору на номер 0611 или в Личном кабинете и в приложении «Мой Билайн».
Среди автоматически подключаемых услуг наиболее распространены перечисленные ниже виды входящего платного контента. Их проще всего отключить, совершив звонок на сервисные номера:
- Информационный контент «Курсы валют» деактивируется звонком по номеру 068422330 .
- Платный контент «Общий гороскоп» отключится звонком на номер 0684211525 .
- Информация по платной подписке «Факт дня» перестанет приходить после звонка на номер 0684211646 .
- «Любовные предсказания» пользователь сможет сделать неактивными дозвоном на номер 0684211640 .
Отключение платного входящего контента посредством звонка на сервисный номер или отправкой СМС со словом «СТОП» хороши тем, что Интернет Билайн для этих действий не нужен.
Платные подписки от Билайн – ловкость рук и немного мошенничества
Кроме заработка на мобильной связи и предоставлении доступа к Интернету, важной частью доходов мобильного оператора являются платные подписки абонентов на различные формы услуг. Такими услугами могут выступать смс или интернет-информирование о прогнозе погоды и курсах валют, картинки и «жёлтые» новости, трейлеры и музыка
Всё это отправляется абоненту с регулярной частотой за определённую плату.
Но как же вынудить абонента заплатить за получение контента, который легко можно найти в сети абсолютно бесплатно?
Оператор Билайн, под брендом которого работает заключает договор с интернет-компанией (назовём её ООО «Информпартнёр»). По условиям договора такой интернет-компании предоставляется в пользование четырёхзначный телефонный номер (к примеру, 9731). Взамен интернет-компания предлагает мобильному оператору , благодаря которой происходит активация платной подписки. Сам же «мобильный клик» может быть разным. К примеру, пользователь на каком-либо сайте тапнул на крестик закрытия баннера, перешёл по какой-либо новостной ссылке и так далее.
Перечень сайтов ООО «Информпартнёр», на которых происходит активация платной подписки
После осуществления пользователем «мобильного клика» Билайн автоматически подключает его к какой-либо платной ) и начинает ежесуточно списывать с абонента деньги. О подключении услуги он может уведомить абонента посредством смс с ранее предоставленного интернет-компании четырехзначного номера (в нашем случае это 9731). Или может и вовсе никак не уведомлять, а заметить списание средств абонент сможет лишь проверив состояние своего мобильного счёта.
Как подать жалобу на Билайн за подключение «Диалога»
Когда человек принимает запрос от другого пользователя, отправленного посредством «Диалога», услуга активируется в автоматическом режиме.
Написать провайдеру можно в книгу жалоб на виртуальном ресурсе. Текст предполагает свободную форму повествования. Точную дату активации подписки и количество денежных средств, списанных с баланса, можно посмотреть в графе «Расходы», выставив временной отрезок.
Жалобу можно подать в Роспотребнадзор, Общество по защите прав потребителей, прокуратуру. Написать можно в любую из этих инстанций. Срок рассмотрения заявления – 30 дней. В жалобе обычно просят вернуть средства.
После деактивации «Диалога» и похожих опций этого семейства, абонент может одним запросом удалить другие платные сервисные опции. Для этого вводится комбинация 0684006 или 0858. После обработки заявки придет уведомление о том, что удаление прошло успешно. Убедиться в том, что больше на тарифе нет платных подключений поможет команда *110*09#.