Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как правильно покупать авиабилеты через интернет? Инструкция и полезные советы». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Если вы читаете эту статью, то скорее всего это для вас не актуально. Понятие «чартер» обычно относится к пакетным турам, а не к самостоятельным путешествиям. Но многие об этом спрашивают, так что вкратце расскажу.
Особенности покупки билетов через агрегаторы
Вот ещё несколько советов, как лучше купить билет на самолёт через интернет:
- Ищите билеты заранее: чем больше времени до рейса, тем дешевле билет.
- Сразу купиьт билеты туда и обратно ― выгоднее.
- Перелёты с пересадками часто дешевле прямых рейсов. Потеряв немного времени на пересадку, можно значительно сэкономить на билете.
- Заранее определитесь с временем и датой поездки и не переносите её ― невозвратные билеты можно купить на несколько тысяч рублей дешевле.
- Внимательно читайте тарифы и условия билета: можно ли везти с собой багаж, предусмотрен ли возврат, если вдруг вы всё-таки не полетите, возможен ли обмен и так далее.
- Перед поездкой уточните актуальные правила въезда. Например, для путешествия в ОАЭ требуется купить страховку с покрытием лечения от коронавируса.
- В приложениях и на сайтах агрегаторов часто можно не только купить билет на самолёт, но и бронировать отели, апартаменты, гостиницы и хостелы, воспользовавшись удобными фильтрами. Деньги списываются с карты, на электронную почту приходит ваучер на заселение ― всё готово, на месте платить уже ничего не нужно.
Совет 2: овербукинг — как не остаться без места с билетом
Овербукинг — продажа на рейс билетов немного больше, чем есть мест в самолете. По статистике больших чисел, N% пассажиров не приходит на рейс. Авиакомпания может продать например 105 билетов, когда в самолете всего 100 мест— по статистике, 5 человек отменит свои билеты или просто опоздает на рейс.
Некоторые авиакомпании практикуют овербукинг на рейсах с большой частотой (например Москва—Питер или Алматы—Астана) — и если все-таки все покупатели придут на рейс, кто-то остается за бортом. Авиакомпания в этом случае долго извиняется, разводит руками, с сожалением сообщает о накладке, и предлагает полететь следующим рейсом «всего лишь через N часов», или возмещает стоимость + компенсацию.
А представьте, что какому-то чиновнику срочно и незапланированно надо улететь в столицу? Исход тот же.
Как избежать?
Во-первых, не допускать ошибок в имени при бронировании—иногда на перегруженных рейсах авиакомпания специально просматривает списки пассажиров, и ищет кого можно снять рейса «безболезненно» для авиакомпания, но не для вас.
Во-вторых, используйте online check-in, регистрацию на рейс через интернет. В этом случае остается без места тот, кто позже всех пытается зарегистрироваться уже в аэропорту.
Совет 4: критичные и некритичные ошибки в авиабилете
Критичные ошибки: все, что связано с фамилией и именем. Бывают случаи когда имя и фамилию путают местами. Бывает, что вбивают латинское написание «как слышится», хотя в паспорте написано по-другому. В стандарте авиакомпании могут закрыть глаза, если допущено 3 или менее ошибок. А могут и не пропустить, если у них на рейсе овербукинг и им надо найти «лопухов» (читайте совет №2). Поэтому проверяйте три раза, т.к. после выписки билетов строжайше запрещено вносить изменения в фамилию и имя. Почему запрещено—описано в совете №9.
Некритичные ошибки: дата рождения, номер паспорта и все остальное. Если допустили ошибку, просто попросите службу поддержки внести изменения.
Лайфхак: если ваш паспорт еще не готов, а вам все-таки хочется подешевле и пораньше выкупить авиабилеты, это можно сделать. Можно выкупить по старому паспорту или вбив номер удостоверения, а после получения нового паспорта связаться с агентством и попросить внести в билет номер нового паспорта. Главное, чтобы успели сделать паспорт до вылета 😉
Вариант 3. Покупка билета на самолет в агрегаторе
В интернете есть сайты, которые взаимодействуют с авиакомпаниями и агентствами. Они собирают в своей базе все предложения и перенаправляют пользователя на сайт, продающий билеты. Агрегаторы также работают за комиссию с продаж.
Самые надежные по отзывам поисковики-агрегаторы:
- Aviasales
- Яндекс и Гугл Билеты
- Skyscanner
- Momondo
- Kayak
- Buruki
- Туту – удобен тем, что ищет билеты не только на самолет, но и на поезд и автобус,
- Тинькофф.Путешествия и Сбербанк.Travel
Таблица 3. Плюсы и минусы покупки авиабилетов через сайт-агрегатор:
| Плюсы | Минусы |
|---|---|
| Огромная база предложений | Нет |
| Один авиабилет может продаваться в нескольких агрегаторах | |
| Вы выбираете самый дешевый вариант | |
| Автоматически предлагаются маршруты с пересадками | |
| Есть дополнительные инструменты, которые помогают сэкономить |
Как пользоваться электронным билетом
После того, как зарегистрировались на сайте, необходимо выбрать время, когда предполагается лететь. Указать в предложенной форме, фамилию, имя и отчество, серию и номер паспорта. Затем нужно выбрать место в самолете. После покупки проездного документа и списания денег с карты, на электронную почту приходит бланк в формате Ворд или PDF. Это маршрутная карта, в ней должны содержаться следующие сведения:
- дата, когда собираетесь лететь и точное время;
- паспортные данные;
- название авиакомпании;
- место вылета и высадки;
- номер рейса и билета;
- модель самолета;
- длительность самого полёта;
- код бронирования.
Оставь чемодан дома и путешествуй на Лоукостерах ?
Лоукост-авиакомпаний — это бюджетные компании, где всегда можно купить дешёвый билет на самолёт.
Рейсы, как правило, короткие, а оплата включает только посадочное место. Низкие цены на билет в основном из-за отсутствия сервиса: нет питания, платный провоз багажа и т.д.
Как правильно летать на лукостерах:
- Оставьте лишние вещи дома и путешествуйте налегке. Лоукостеры перевозят багаж только за доп. плату (иногда плата может быть больше стоимости билета).
- Пользуйтесь лоукостерами, чтобы добраться до Европы. Уже давно между Европой и Москвой с Питером курсируют множество европейских и российских лоукост-компаний (временно неактуально).
- Если вы из Москвы и Питера, то лучше покупайте билет с вылетом из ближайших городов Европы (Вильнюс, Рига, Таллин и т.д.). Как правило, здесь можно купить дешёвый авиабилет не только по Европе (€ 10-30), но и на другие направления (Израиль, Турция, Америка и т.д.).
- Многие лоукостеры позволяют исследовать Европу или Юго-Восточную Азию за копейки. Поэтому не ограничивайтесь поездкой в одну страну и смело стройте сложный маршрут.
- Покупая билет у лоукост-компаний, внимательно читайте информацию о билете: что бесплатно и что платно. Обращайте внимание на размер ручной клади.
Как правильно бронировать билеты онлайн
Забронировать авиабилет на рейс в выбранное направление можно на сайте специальных агентств или на официальном ресурсе авиаперевозчика. Чтобы упростить поиск необходимого и самого выгодного варианта, предлагаем воспользоваться нашим сервисом, выполняющим быстрый отбор лучших предложений от авиакомпаний по заданным параметрам.
Пользователю необходимо заполнить на сайте форму, указав пункт отправки и прибытия, установить примерную дату вылета и дату возврата. Также нужно отметить количество пассажиров, уточнить, если среди путешественников есть дети несовершеннолетнего возраста и выбрать класс обслуживания в самолете. По установленным параметрам программа быстро отберет актуальные предложения, что значительно упростит поиск наилучшего варианта для пассажира.
Далее необходимо кликнуть мышкой по выбранному варианту – система тут же перекинет на проверенный сайт, где можно приобрести билеты на самолет по самым выгодным ценам.
Как правильно бронировать авиабилеты:
- На сайте перевозчика изучаем условия и привилегии выбранного тарифного плана.
- Если все устраивает, переходим в раздел «Купить билет». На экране появится электронная форма для заполнения. Вносим все данные по запросу программы.
- После оформления бланка пассажиру нужно внести оплату за билет по действующему тарифу. Как только денежные средства перечислятся, на указанный е-мейл придет электронная маршрутная квитанция для распечатки.
Как выглядит e-ticket
После перевода с карты денег за билет на электронный почтовый ящик приходит маршрутная квитанция. Не стоит переживать, если письмо не было отправлено сразу же после совершения транзакции. При покупке билета на самолет через некоторые сайты время обработки платежа составляет несколько часов. Однако лучше связаться по телефону с представителем компании, в которой вы купили проездной документ, для уточнения вопроса, почему долго не приходит версия для печати.
Обратите внимание! Чаще всего маршрутную квитанцию отправляют в формате PDF, поэтому убедитесь, что у вас имеется программа для просмотра pdf-документов. . Электронный билет содержит минимум информации из базы данных авиакомпании
Именно поэтому невозможно испортить e-ticket: даже если что-то случится с вашей версией, в электронной базе данных авиаперевозчика хранится исчерпывающая информация о пассажире.
Электронный билет содержит минимум информации из базы данных авиакомпании. Именно поэтому невозможно испортить e-ticket: даже если что-то случится с вашей версией, в электронной базе данных авиаперевозчика хранится исчерпывающая информация о пассажире.
Единого шаблона для оформления электронных билетов не существует, поэтому разные авиакомпании размещают блоки с информацией так, как им хочется. Не стоит переживать, что «в прошлый раз электронный билет выглядел как-то по-другому». Если «тогда» вы пользовались услугами другого перевозчика, в этом нет ничего странного.
Тем не менее в обязательном порядке должна содержится следующая информация:
- номер билета;
- номер бронирования в глобальной системе;
- номер бронирования в системе непосредственно авиакомпании;
- паспортные данные пассажира (имя, фамилия, номер паспорта);
- номер рейса;
- название авиакомпании;
- модель самолета;
- количество и вес багажа, за перевозку которого не нужно доплачивать;
- места вылета и прилета (город, код аэропорта);
- время в пути;
- время и дата;
- сведения об оплате.
Заполняйте паспортные данные крайне внимательно, а также после получения маршрутной квитанции перепроверьте правильность заполнения еще раз. Если обнаружите ошибку, тут же свяжитесь с авиакомпанией для внесения правок.
НДС в электронном билете на самолет
Если пассажиром самолета является лицо, направленное в командировку, то бухгалтера интересует учет НДС при отнесении его на расходы фирмы. Чаще всего (особенно на международных рейсах) НДС в посадочном талоне и платежном поручении отдельно не выделяется. В этом случае вся сумма, указанная в документах, относится на расходы по производству или реализации. А когда он выделен, то эта сумма относится к возмещению НДС.
Электронный билет – удобная во всех отношениях форма авиабилета. Обычно его оформление в оба конца доступно за 10 месяцев до путешествия. Чтобы пользоваться таким документом, нужны только базовые знания интернет-пользователя. Такой билет невозможно потерять, испортить. Не зря все больше авиакомпаний отдают предпочтение этому виду услуг.
Чтобы убедиться, что процесс онлайн-оформления прошёл успешно, необходимо проверить бронь билета, она определяется:
- На сайте, где проходила процедура покупки. В маршрутной квитанции необходимо найти буквенно-цифровой код бронирования. Затем на сайте, который использовался при оформлении билета, в разделе онлайн-сервиса бронирования в специальные графы вводится фамилия пассажира (латинскими буквами) и упомянутый выше номер. Если данные введены правильно, то открывается доступ к информации о будущем перелёте.
- Если билет был забронирован через официальный сайт авиакомпании, то можно позвонить в их службу клиентской поддержки и проверить данные у оператора-консультанта, продиктовав фамилию пассажира и код брони.
Визуально маршрутные квитанции (так обозначают электронный билет) у различных авиакомпаний могут отличаться, так же немногим отличаются билеты внутренних и международных рейсов. Но стандартный перечень информации, отображённый на билетах, схож у всех.
В нём отмечены:
- Код бронирования (комбинация из латинских букв и цифр), дата заказа, статус брони.
- Сведения о пассажире: Ф.И.О. (на международных только фамилия и имя), возрастная категория, дата рождения, паспортные данные, номер билета, стоимость перелёта.
- Сведения о маршруте: аэропорты отправления и прибытия, номер рейса, дата и время отправления и прибытия, длительность полёта, тариф, авиакомпания-перевозчик, модель судна.
- Сведения о багаже, ручной клади, страховке на время полёта, пассажирском месте. Больше о том, что считается багажом в самолете, каковы правила и нормы провоза груза, читайте тут, а из этой статьи вы узнаете, какова его стоимость в разных авиакомпаниях.
- Информация об оплате, тарифах и сборах.
Распечатывается билет на обычный лист бумаги формата А4, но это не должно смущать, он все равно считается официальным документом.
Особенности бронирования, установленные перевозчиком
Соберем в одной таблице информацию, касающуюся бронирования билетов от самых известных авиакомпаний.
| Авиакомпания | Начало онлайн-регистрации | Окончание онлайн-регистрации | Возможность выбора места |
| Аэрофлот | Сутки до вылета | Полчаса до вылета | Зависит от правил тарифа |
| Уральские авиалинии | Сутки до вылета | 3 часа до вылета | Гарантировано при платной услуге |
| Россия | Сутки до вылета | 45 минут до вылета | Гарантировано при платной услуге |
Сколько держится бронь билетов у разных авиакомпаний
Сроки бронирования авиабилетов зависят от условий авиакомпании, а не от сайта на котором вы бронируете билет.
На время жизни брони вашего авиабилета могут оказывать влияние разные факторы: время до вылета, наличие свободных билетов на данный рейс и т.д.
Примерное время, на которое авиакомпании держат бронь можно увидеть в этом списке:
- Qatar держит бронь до 10 дней
- Aeroflot держит бронь не более 2 дней
- Turkish Airlines держит бронь до 10 дней
- KLM держит бронь не более 1 дня
- UIA держит бронь до 10 дней
- AlItalia держит бронь не более 1 дня
- AirBaltic держит бронь до 3 дней
- SAS держит бронь до 2 дней
- AirBerlin держит бронь до 4 дней
- AirFrance держит бронь до 4 дней
- Lufthansa держит бронь до 2 дней
- EuropeAir держит бронь до 7 дней
Ряд авиакомпаний позволяют не оплачивать забронированные билеты, если вы бронируете на их сайтах, а оплатить желаете в их офисе.
В любом случае, внимательно читайте текст «мелким шрифтом» по условию отмены брони.
Например, авиакомпания «Lufthansa» удержит с вас сбор за отмену гарантированного бронирования.
Как пользоваться электронными авиабилетами?
Некоторые пассажиры, получив на руки маршрут-квитанцию, удивлены ее видом – это обыкновенный лист формата А4, на котором распечатана вся информация о предстоящем перелете. Однако это действительно официальный документ, подтверждающий договор между авиаперевозчиком и пассажиром, способный сэкономить средства и время клиента авиакомпании.
- Для того чтобы улететь назначенным рейсом, пассажир должен предъявить на регистрации маршрут-квитанцию вместе с удостоверением личности точно так же, как предъявляют обыкновенный бумажный авиабилет.
- Регистрация пассажиров с электронными билетами производится по стандартной схеме, а в некоторых случаях занимает гораздо меньше времени. Дело в том, что электронный авиабилет позволяет проходить регистрацию на рейс самостоятельно, в специальных киосках саморегистрации или даже на сайте авиакомпании, поэтому пассажиру не придется стоять в очереди.