За сколько дней начинается продажа ж/д билетов

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «За сколько дней начинается продажа ж/д билетов». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Содержание

1. Билеты на поезд за 45 суток

2. За сколько начинается посадка на поезд: требования РЖД

3. Какие нововведения появились в связи с пандемией?

4. За сколько суток продаются билеты на поезда дальнего следования

5. Сроки возврата ЖД билетов

6. Почему билетов не хватает

7. От чего зависит тариф?

Время открытия продаж зависит от того, к какой железной дороге относится станция отправления поезда. Продажа в кассах и через интернет начинается одновременно. Это от 7 до 12 утра по местному времени. Например, продажа билетов в Новосибирске стартует в 7 утра по местному и в 4 утра по московскому времени.

Билеты на поезд за 45 суток

За 45 дней до отправления поезда можно купить ж/д билеты на маршруты между Россией и Литвой, Латвией, Эстонией, Узбекистаном, Таджикистаном, странами СНГ. Продажа билетов на эти направления открывается в 8:00 по московскому времени.

Продажа билетов в пригородные поезда доступна за 10 дней до отправления.

Людям, которые постоянно пользуются услугами железнодорожных перевозчиков, известно, что при покупке билетов можно сэкономить приличную сумму. В самом начале продаж цена проездных документов на поезд ниже всего. Далее билет может стоить дороже в несколько раз в зависимости от наполненности вагона/спроса и от того, сколько времени осталось до отправления поезда. Подумайте о своём маршруте заранее, чтобы сэкономить. ЖД билеты по России и за ее пределы всегда есть на нашем сайте.

За сколько начинается посадка на поезд: требования РЖД

На промежуточных станциях проводники открывают тамбуры обычно сразу же после прибытия и полной остановки поезда. Все, что нужно сделать отъезжающим в этом случае, — это дождаться, пока из состава выйдут прибывшие пассажиры.

На станции отправления дело обстоит немного по-другому. Даже если состав уже подан к платформе, сесть в него раньше времени, к сожалению, не получится. Для того чтобы занять свое место, следует дождаться, когда на вокзале по громкой связи объявят посадку. Раньше запускать пассажиров в вагоны проводники, согласно действующим нормативам, просто не имеют права.

За сколько начинается посадка на поезд дальнего следования? Согласно действующим в РЖД правилам, занять свои места в вагоне пассажиры могут за 30 мин. до отправления поезда. В большинстве случаев этот норматив работниками железной дороги соблюдается. Но график движения составов на вокзалах, к примеру, больших городов может быть очень плотным. Поэтому иногда посадка на поезд может объявляться и за 20 или, к примеру, 40 мин. до отправления. В любом случае пассажирам стоит ориентироваться в первую очередь именно на 30 мин.

Ответ на вопрос о том, за сколько минут начинается посадка в поезд, конечно же, должны знать все клиенты РЖД. Эта компания, несмотря на то что по сути является монополистом, делает все возможное для того, чтобы пользоваться железной дорогой пассажирам было удобно.

Многие люди покупают проездные документы, дающие право на проезд в поездах РЖД по старинке — в кассах на вокзале. Но в последнее время все больше клиентов этой компании предпочитает не терять время, а попросту приобретать билеты через интернет. Продаются проездные документы в том числе и на официальном сайте РЖД.

Удобство приобретения билетов через интернет заключается, помимо всего прочего, в том, что будущий пассажир в данном случае видит схему вагона с занятыми и свободными местами. Полки с номерами подсвечиваются определенным образом. То есть клиент РЖД при покупке билета на сайте имеет возможность выбрать самое удобное для него место как по расположению, так и по стоимости.

Удобство использования электронных билетов, помимо всего прочего, заключается и в том, что в данном случае пассажир имеет право показать проводнику при входе в вагон только паспорт. Время посадки же и отправления можно в любой момент посмотреть в своем личном кабинете на сайте РЖД в форме билета.

Тем, кто плохо ориентируется в интернете, дающий право на поездку документ РЖД, конечно же, можно и распечатать. Сделать это несложно будет в кассе или же через специальный терминал на вокзале. В этом случае всегда можно будет, не посещая сайт РЖД, посмотреть, когда отходит состав. Имея же эту информацию и зная, за сколько начинается посадка на поезд РЖД, можно будет прибыть на вокзал вовремя.

В настоящее время купить электронный билет РЖД можно как через компьютер, так и через смартфон.

Какие нововведения появились в связи с пандемией?

С началом пандемии процент отмененных поездов многократно возрос, изменились и правила возврата билетов.

В связи с напряженной эпидемиологической ситуацией РЖД ввели специальные условия для возврата билетов. С 2 июня 2020 года несостоявшимся пассажирам возвращают полностью стоимость сервисных услуг (в том числе постельного белья), если билет был на поезд внутреннего сообщения или в страны СНГ, Латвийской Республики, Литовской Республики, Эстонской Республики, Республики Абхазия. Будет удержан копеечный (практически в прямом смысле этого слова) сбор – 2–3 рубля.
Если же поезд отменен из-за периодически вводимых ограничений, вы можете вернуть полную стоимость билета, но только после официального объявления об отмене поезда. Возврат можно оформить в течение полугода. Чтобы сделать это, требуется оформить претензионный лист и предоставить оригинал билетов, а также документ, подтверждающий личность, на основании которого билет куплен. Это справедливо и для невозвратных билетов.
Также у всех клиентов РЖД есть возможность обменять билет, если они хотят уехать на другом поезде. В этом случае нужно обращаться в кассы, при себе иметь номер билета и документ, удостоверяющий личность. Уехать можно будет на ближайшем поезде выбранного направления, если есть свободные места.
Пассажиры старше 65 лет получили возможность вернуть билеты дистанционно, так как пенсионерам рекомендовано воздержаться от социальных контактов. Для этого нужно обратиться в Единый информационно-сервисный центр ОАО «РЖД» (ЕИСЦ) и сообщить о своем желании отменить поездку. Оператор поможет выбрать самый удобный пункт продажи (например, в Москве это любая железнодорожная касса или пункты партнеров), в котором в течение полугода можно будет получить назад деньги. А электронные билеты можно вернуть через интернет.

За сколько суток продаются билеты на поезда дальнего следования

Как правило, чем раньше человек приобрел билет, тем ниже будет его стоимость. Разница между ценой в день открытия продаж и перед отправлением состава может доходить до пятидесяти процентов. На это влияют динамическое ценообразование и сезонные коэффициенты.

Ж/д билеты на большинство поездов дальнего следования по России и из Российской Федерации в Абхазию продаются за 90 дней до отправления. Например, 13 сентября вы сможете купить билет на 12 декабря. Эти сроки действуют на все типы вагонов, включая высокоскоростные поезда «Сапсан». В том числе за 90 дней продаются билеты на поезда в Калининград. Билеты можно купить в кассе на вокзале или на официальном портале перевозчика, поскольку при покупке нужно оформить упрощенный проездной документ (УПД ЖД).

Отметим, что на некоторые поезда по России билеты продаются за 45 дней. Полный перечень направлений можно узнать на официальном портале РЖД.

Места в разных типах вагонов оформляются разными заказами, в том числе с указанием мужских и женских мест (если применяются в вагоне) в купейных вагонах и вагонах СВ (в одном заказе может быть указан только один из вариантов – мужские, женские или смешанные). Во избежание конфликтных ситуаций в поезде выбор мест необходимо производить в купе, признак которого соответствует полу пассажира («мужское» или «женское»).

Допускается оформление в одном заказе электронных билетов на скоростные поезда «Сапсан» и «Ласточка» перевозчика ДОСС с применением различных специальных и общедоступных тарифных планов (Полный, детский, детский без места, Senior, Junior, Туда-обратно, дорожные и электронные карты и др.). При этом к одному пассажиру может быть применен только один специальный или общедоступный тариф. Скидка по специальному тарифному плану применяется только к стоимости проезда, за исключением суммы сервисного сбора. Для применения одного из специальных тарифных планов при оформлении электронных билетов необходимо выбрать в поле «выбор тарифа» требуемый тарифный план.

При оформлении заказа на проезд в «купе-переговорной» (класс обслуживания 1Р) скоростных поездов «Сапсан» электронный билет выдается с оплатой целого купе, в котором могут проехать от одного до четырех пассажиров, при этом должны быть указаны персональные данные каждого пассажира. При оформлении проезда одного пассажира выдается электронный билет с указанием 4 мест. При оформлении проезда двух пассажиров на первого выдается электронный билет с указанием одного места, на второго – с указанием 3 мест. При оформлении проезда трех пассажиров – на первого и второго выдаются электронные билеты с указанием одного места, на третьего – с указанием двух мест. При оформлении проезда четырех пассажиров в электронном билете указывается по одному месту. Стоимость проезда взимается в зависимости от количества указанных мест в электронном билете, а сервисный сбор рассчитывается по количеству оформленных пассажиров. Внесение изменений в оформленные электронные билеты не допускается.

При оформлении проездных документов в вагоны категории СВ класса обслуживания 1Б перевозчика АО «ТКС» с применением специального тарифа «СИНГЛ» электронный билет выдается с оплатой целого купе, в котором может проехать только один человек.

Специальный тариф «СИНГЛ» используется при единовременном выкупе целого купе вагона СВ одним пассажиром. При этом взимается тарифная стоимость проезда за два места и стоимость одного комплекта сервисных услуг. Скидка по специальному тарифному плану применяется только к стоимости проезда, за исключением суммы сервисного сбора.

При оформлении проездных документов в вагоны перевозчика АО «ТКС» с применением специального тарифа «туда – обратно» (при одновременном приобретении билетов «туда и обратно») скидка применяется к стоимости проезда в направлении «обратно».

Оформить проездные документы в вагоны перевозчика АО «ТКС» с применением специального тарифа «туда – обратно» можно в следующие поезда № 31/32 Киров – Москва – Киров, № 57/58 Йошкар-Ола – Москва – Йошкар-Ола, № 53/54 Чебоксары – Москва – Чебоксары, № 41/42 Саранск – Москва – Саранск.

При оформлении заказа на проезд в VIP-вагоне (категория «мягкий» с классом обслуживания «1А», «1М» или «1Н») во внутреннем сообщении в международном сообщении со странами СНГ и Балтии, электронный билет выдается с оплатой целого купе, в котором могут проехать один или два пассажира. В случае оформления проезда в одном купе двух пассажиров должны быть указаны персональные данные каждого пассажира.

Оформление электронных билетов на проезд в спальных вагонах международного сообщения (дальнее зарубежье) производится в вагоны класса Люкс «Бизнес», вагоны первого и второго классов:

вагон класса «Люкс» (бизнес) обозначается «Люкс», класс обслуживания (1А; 1/2);
вагон первого класса обозначается «СВ», класс обслуживания (1Л; 1/2);
вагон второго класса обозначается:
- «РИЦ», класс обслуживания (2И; 2/3) – для вагонов с трехместным размещением мест в купе;
- «КУПЕ», класс обслуживания (2К; 2/4) и (2Л; 2/4) – для вагонов с четырехместным размещением мест в купе;

Оформление проезда в международном сообщении (дальнее зарубежье) в вагоне класса «Люкс» (бизнес) производится одновременно на все места в купе. В случае оформления проезда в одном купе двух пассажиров должны быть указаны персональные данные каждого пассажира.

При оформлении проезда в поездах №31 Хельсинки – Москва и скоростных поездах «Аллегро» Хельсинки – Санкт-Петербург в одном заказе может быть оформлено до 4 человек по одному тарифу. При этом будет выдан один электронный билет на всех пассажиров заказа.

При оформлении заказа на проезд в купейных вагонах, вагонах СВ, VIP-вагонах, и вагонах класса «Люкс» (бизнес) поездов АО «ФПК» (в т.ч. вагоны АО «ТКС»), ЗАО ТК «Гранд Сервис Экспресс», ООО «Тверской экспресс» и ОАО «ПКС», в стоимость электронных билетов включена плата за пользование комплектом постельного белья. При оформлении заказа на проезд в плацкартном вагоне поездов формирования АО «ФПК» для удобства пассажира предлагается оплатить стоимость проезда вместе со стоимостью постельного белья, при отказе от оплаты стоимости постельного белья при оформлении заказа пассажир сможет оплатить стоимость комплекта постельного белья в поезде проводнику вагона.

Стоимость проезда в поездах международного сообщения:

со странами СНГ, Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой, Республикой Абхазия определяется в швейцарских франках;
со странами Европы (дальнее зарубежье) определяется в евро.

После оплаты электронного билета формируется контрольный купон электронного билета, в котором указан номер заказа (14 знаков) и номер электронного билета (14 знаков). В случае если в заказе один билет, номер заказа и номер электронного билета совпадают. В случае если заказ оформлен на 2-4 пассажиров, номер заказа и номер электронного билета совпадают у первого пассажира в заказе.

Контрольный купон электронного билета отправляется на адрес электронной почты, указанный в профиле зарегистрированного пользователя. Рассылка работает автоматически.

Обязательно распечатайте контрольный купон электронного билета или запомните номер заказа/электронного билета.

В соответствии с Приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 21.08.2012 г. №322 контрольный купон электронного билета является документом строгой отчетности и применяется для осуществления расчетов с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники.

Пользователь, оформляющий электронные билеты действует от имени всех пассажиров заказа, в связи с чем, все пассажиры заказа считаются проинформированными об условиях посадки и проезда в поезде.

Оплата электронных билетов осуществляется с помощью банковских карт Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro международных платежных систем Visa International, MasterCard International и банковской карты национальной платежной системы Мир. Оплата по банковской карте производится после проверки и подтверждения заказа с переадресацией на платежный шлюз ВТБ (ПАО). На принятие Вами решения об оплате заказа и ввод реквизитов банковской карты отводится 12 минут. В случае превышения установленного времени, Ваш заказ аннулируется.

При оплате заказа вводятся следующие реквизиты банковской карты: имя и фамилия держателя банковской карты, ее номер и срок действия, а также трехзначный код (CVV2 или CVC2). За разъяснениями об особенностях оплаты по вашей банковской карте в сети Интернет, причинах отказа в оплате вам необходимо в первую очередь обратиться в службу поддержки вашего банка.

Безопасность процедуры оплаты обеспечивается применением средств шифрования трафика (SSL).

Сроки возврата ЖД билетов

Билеты на поезда внутри России
Сроки возврата ЖД билетов существенно влияют на сумму возвращаемых денежных средств.

При возврате билета более, чем за 8 часов до отправления поезда, возвращается полная стоимость проезда (минус стоимость операции возврата и сервисные сборы).
При возврате билета от 8 до 2 часов до отправления, возвращается стоимость билета и 50 % стоимости плацкарты (минус стоимость операции возврата и сервисные сборы).
При возврате билета менее, чем за 2 часа до отправления, возвращается только стоимость билета, стоимость плацкарты не возвращается (минус стоимость операции возврата и сервисные сборы).
При опоздании на поезд менее, чем на 12 часов после отправления поезда, либо в случае болезни или иной форс-мажорной ситуации (в течение 5 суток), подтвержденной документально, возвращается только стоимость билета. Стоимость плацкарты не возвращается.

Билеты на скорые пригородные поезда с предоставлением мест

При возврате более, чем за 2 часа до отправления поезда — полная стоимость билета за минусом сбора за возврат и сервисных сборов.
При возврате менее, чем за 2 часа до отправления поезда — 50 % стоимости билета минус сбор за возврат и сервисные сборы.

Возврат не производится за билеты на пригородные поезда, оформленные без указания места пассажира.

Билеты на международные поезда

При возврате до 6 часов до отправления производится возврат билета за минусом стоимости услуги возврата и сервисных сборов. На отдельных поездах могут существовать дополнительные удержания.
Возврат билета менее, чем за 6 часов о отправления не возможен.
Для билетов, оформленных по невозвратному тарифу, возврат не предусмотрен!

Ночной поезд, стук колес, чай из самовара… У кого из нас нет таких детских воспоминаний? В России вряд ли найдется взрослый человек, который ни разу за свою жизнь не ездил к друзьям, родственникам или на отдых на поезде. Путешествие на поезде — это больше, чем просто небольшая поездка. Это всегда приключение, которое разделяют с нами другие пассажиры и проводник, и которое надолго остается у нас в памяти.

Путешествовать по России и за границу на поезде мы можем благодаря РЖД — Российским Железным Дорогам. Этот государственный железнодорожный перевозчик обслуживает около миллиарда пассажиров в год. При этом каждый год с РЖД путешествуют новые клиенты — не в последнюю очередь благодаря высокому уровню сервиса и удобному веб-сайту, через который можно купить билеты на внутрироссийские сообщения.

Почему билетов не хватает

Традиционно самое востребованное у туристов летнее направление – курорты юга России – в 2022 году рискуют проработать при неполной загрузке. Все дело в сложной логистике: из-за всем известных событий почти все аэропорты южной части России закрыты и не принимают рейсы. Пассажирам пришлось пересесть на поезда, но возникла новая проблема – возможности железной дороги не бесконечны.

Так, пассажиропоток в Крым в 2021 году составил 6,83 миллиона человек, при этом по железной дороге можно провезти не более 2,5 миллионов туристов в этом направлении. Проблема связана не столько с бюрократией и проблемами в РЖД (так как поездами на том направлении управляет другая компания), сколько с недостаточной провозной способностью железной дороги на южном направлении.

Туроператоры и владельцы южных отелей уже жалуются на нехватку билетов – «Гранд Сервис Экспресс» (оператор крымских поездов) добавляет еще полмиллиона мест на поезда летом, но вряд ли это закроет все потребности.

Наконец, еще один способ сэкономить, особенно в частых поездках, это система «РЖД-Бонус». Основная идея – каждый пассажир получает определенное количество бонусов за деньги, которые тратит на билеты. А потом – покупать за эти бонусы билеты на поезд.

Основные параметры системы такие:

в базовом варианте 1 бонус начисляется за каждые потраченные 3,34 рубля;
при регистрации начисляется 500 бонусов сразу;
при обмене бонусов на билеты учитывается класс вагона и дальность поездки. Например, за 4000 бонусов можно купить билет в купе в поездку на расстояние до 500 километров, а чтобы купить билет в СВ и поехать на расстояние до 2500 километров, нужно иметь уже 20 000 бонусов;
также участник программы имеет право на 50% скидки при проходе в зал ожидания повышенной комфортности;
если иметь на счете 35 000 бонусов или совершить за год 50 поездок (класс купе и выше), клиент получит статус «Элитный». В нем 1 бонус начисляется уже за 2,23 рубля, проход в залы становится бесплатным, а покупать бонусные билеты можно больше 10 раз в год;
в обоих вариантах бонусы сгорают, если у пассажира не было поездок в последние 24 месяца.

Кроме того, за некоторые поездки (например, акционные) компания может начислять повышенные бонусы.

Получить бонус за покупку билета другому человеку не получится – идентификационный номер участника нужно предъявлять при оформлении билета на поезд. Баллы начисляются за оплаченные и фактически совершенные поездки в течение 30 дней после даты отправления поезда.

В настоящее время купить электронный билет РЖД можно как через компьютер, так и через смартфон.

От чего зависит тариф?

Тариф при покупке билета зависит не только от базовой цены, установленной РЖД, но и от ряда других факторов.

В 2019 году тариф на ж/д билеты на поезда дальнего следования, относящиеся к категории СВ, фирменных и купе, будут в большой степени формироваться по новой динамической системе.

В её основе лежит принцип повышения стоимости по усилении потребительского спроса.

Помимо этого, тарифы на билеты РЖД в 2019 году зависят от:

Того, включена ли цена предоплаченного питания или оно будет приобретаться отдельно
Будет ли предоставлено постельное белье, или за него нужно будет доплатить по отдельной квитанции
Предусмотрено ли предоставление пассажиру средств периодики
Количества провозимого багажа (допускается не более трех мест с общей массой до 200 кг)
Времени бронирования
Действия повышающего или понижающего сезонного коэффициента

Цены зависят от дней недели, в которые планируется поездка. Посмотрите в таблице пример расчета стоимости проезда по маршруту «Москва – Санкт-Петербург» в разные дни недели:

	понедельник — четверг	пятница	суббота	воскресенье
Плацкартный	839 рублей 00 коп.	1168 рублей 00 коп.	1262 рублей 00 коп.	1262 рублей 00 коп.
Сидячий	720 рублей 00 коп.	720 рублей 00 коп.	720 рублей 00 коп.	720 рублей 00 коп.
Купе	1199 рублей 00 коп.	1327 рублей 00 коп.	1690 рублей 00 коп.	1690 рублей 00 коп.
Люкс	11275 рублей 00 коп.	12541 рублей 00 коп.	12541 рублей 00 коп.	12541 рублей 00 коп.
СВ	3494 рублей 00 коп.	4010 рублей 00 коп.	4856 рублей 00 коп.	4544 рублей 00 коп.